to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğim için İzmir Konak Atilla Mahallesi’ndeki adresimde dünden beri tamamen internetsiz durumdayım. Eve dün akşam saat 17.00 civarında geldiğimde internete hiç bağlanamadığımı fark ettim ve o zamandan bu yana bağlantı hâlâ yok.
Önce online işlemler üzerinden destek kaydı açtım ve tarafıma bölgede arıza olduğu yönünde bilgi verildi. Akşam saat 22.00 civarında hâlâ sorun düzelmeyince bu kez telefonla teknik desteği aradım ve bölgede herhangi bir arıza kaydı olmadığını, istersem servis gönderebileceklerini öğrendim. Yani aynı sorunla ilgili bir kanalda “bölgesel arıza” denilirken, diğer kanalda böyle bir durum olmadığı ifade edildi. Müşteri numaram 4713609 olup, bu çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bilgilendirme nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Hem internet hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde tekrar sağlanmasını hem de bundan sonraki süreçte bana doğru ve tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 18/03/2026 sabahı saat 09.00’dan beri internet erişimim tamamen yok. Şu an itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum ve ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden destek kaydı açıp ...
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Uzun süredir belli aralıklarla internet kopmaları yaşıyorum ve bu kopmalar saatlerce düzelmiyor. Sistemden sürekli “bölge arızası” bilgilendirmesi geliyor ancak aynı binada alt katımda ailem farklı bir operatör kullanıyor ve onlar bu bölge arızalarından hiç et...
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Cumartesi akşam saat 20.00’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi, pazar, pazartesi ve salı günleri boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi şekilde mağdur oldum. TurkNet...
İzmir Konak Kılıç Reis Mahallesi'nde TurkNet 1000 Mbps Gigafiber aboneliğim bulunuyor. Son iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ama hiçbir çözüm olmadı. Destek kaydı (90127156) oluşturdum, bana altyapıda genel bir sorun olduğu bilgi...
TurkNet’ten aldığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmetimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi şekilde mağdur durumdayım. Çarşamba gününden beri internet kullanamıyorum. Durumu fark ettiğim anda hem telefonla çağrı merkezini arayarak hem de online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım. Bana ek...
Yorumlar