TurkNet giga fiber

İnternetimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. TurkNet'in oyalama taktikleri ve sorun çözümündeki yetersizliği nedeniyle mağdurum. 1000 Mbps hız vaat edilen Giga Fiber internetten sadece 2 ile 5 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorunu bir türlü düzeltemiyorlar. Giga Fiber adı altında yüksek hız i...

İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum ve şu anda farklı bir firmadan 80 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, bunun için aylık 560 TL ödüyorum. Yazılım mühendisi olduğum için yüksek hızlı ve kesintisiz internete ihtiyacım var. TurkNet’in giga fiber internet hizmetinden (1000 Mbps limitsiz paket) yara...

TurkNet ADSL hizmetini yaklaşık üç ay önce Bahçelievler, İstanbul Yenibosna Çobançeşme Mahallesi Uğur Apartmanı’ndaki adresimde 499 TL’lik kampanya fiyatı ile başlattım. Abone numaram: 463009. Ancak Ekim ayı faturam 700 TL olarak geldi ve bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fatura...

TurkNet Giga Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim haftada en az 2 kez sık sık kopuyor. Modemde ışıklar kırmızı yanıyor ve bağlantım tamamen kesiliyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip müdahale etti ancak en fazla 5 gün sonra aynı sorun ...

İzmir Buca’da yeni taşındığım evimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet Giga Fiber hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı stabil değil, sürekli kopmalar ve hızda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Buffer float çok yüksek, hem yükleme hem de indirme sırasında ciddi gecikmeler oluşuyor. Sorun günün her saatinde de...

TurkNet Giga Fiber ev interneti aboneliğimi 08.09.2025 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğim tamamen taahhütsüz olduğu için herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli ödemem gerektiği belirtilmemişti. Ancak bugün hesabımda 300 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra hiçbir şek...

TurkNet müşterisiyim. Farklı bir adrese taşındım ve taşındığım adrese internet aboneliğimi aldırmak istedim. Binada TurkNet'e ait Giga Fiber kampanyası reklamı var. Taşındığım daire bölünmüş bir daire, alt katı sonradan ayrılmış ancak üst katta da internet bağlantısı var. Uygulamadan başvuru yaptığı...

20 Ağustos 2025’ten bu yana, İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde TurkNet Giga Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 2503583 numaralı müşteriyim. Aynı binada üç kişi TurkNet kullanıyoruz ve üçümüzde de internet yok. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı ilk günden belliydi, buna rağmen müşte...

Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir TurkNet 50 Mbps limitsiz internet paketini İzmir Karabağlar Peker Mahallesi adresinde kullanıyorum. Ancak bulunduğum lokasyon nedeniyle sürekli olarak 50 Mbps hızında internet alabiliyorum ve daha yüksek hızlara ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizme...

TurkNet adlı alt yüklenici telekomünikasyon şirketi, hiçbir şekilde arızamıza çözüm bulamamış; telefonla veya e-posta yoluyla geri dönüş sağlamamıştır. Hâlâ fiber internet ve giga fiber hizmetleriyle ilgili reklam yapmaktadırlar. Bu ve benzeri alt firmaları EPDK'ya en uygun şekilde şikayet ederek iş...

1709465 abone numarasıyla, 2025 yılına girdiğimizden beri 8 aydır haftanın 2 günü internetim yok. Bu durumdan şikayetçi ve mağdurum. 31.07.2025 tarihinde saat 15.12'de beni arayan temsilci, sorunuma yardımcı olmadı ve yalnızca bilgilendirme yaptığını belirterek telefonu yüzüme kapattı. Bu kadar ilgi...

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet'in kampanyasını görüp internet bağlatmak istedim. Taahhüt olmadığını, herhangi bir kurulum ücreti veya iptal edildiğinde iptal ücreti yansımadığını öğrenince güvenip abone oldum. 3 ay sonra, yani geçen hafta taşınma kararı aldım ve yeni evime TurkNet'i taşımak istedim. Müş...

Yaklaşık üç haftadır TurkNet Giga Fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti kullanmakta çok zorluk çekiyorum ve sorun halen devam ediyor. Bunun dışında hızda da zaman zaman düşüşler oluyor ancak esas şikayetim sık sık kopmalar yaşanması. Sorun düzelir diye bir süre be...

Türknet'e kampanya dahilinde 3 ay giga fiber hediye olarak katıldım. Daha kullanmaya başlamadan, aylık 499 TL olan ödemeyi aylık 699 TL olarak güncellemişler. 12 ay peşin ödemede 499 TL olduğunu söylediler. Yapmak istedim, 3 ay bedava internetiniz iptal olur dediler. Daha uygun ve aynı altyapı ile h...

Gigafiber internete geçmek istedim. Başvurumu yaptım. Üç ay, ilk başvuru yapan olduğum için bedava kullanım hakkı doğduğunu söylediler. Arkadaşın kampanyasından yararlanamayacağımı belirttiler. Peşin ödemeden yararlanabiliyor muyum diye sordum. 'Evet, ama ya üç ay kullanıp öyle peşin ödeme yapacaksı...

TurkNet Giga Fiber internet satın aldım ancak internet çekmiyor, mobil internetim daha hızlı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iki gündür açmıyorlar. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyor diyor, yaklaşık yarım saat bekledim ama açmıyorlar.

TurkNet 1000 MB giga fiber kullanıcısıyım. 05.07.2025 tarihinde yan binamız yıkıldığından dolayı hattımızda kopma yaşandı. Aynı gün içerisinde durumu kayıt oluşturarak TurkNet'e bildirdim. Bugün ayın 14 ü ve her gün ısrarla aramama kayıt oluşturmama rağmen bana verilen tek cevap altyapı ekibimize bi...

TurkNet'den 3 aydır giga fiber bağlatmasını bekliyorum. Sürekli oyalanıyorum. Ben bir çözüm bulamadım. İnşallah çözerler. Sıkıldım artık nasıl bir firma 3 ay da bir modem getiremez. Yönetici arasın diyorum yönetici aradık ulaşamadık diyor, aynı dakika içerisinde oluyor. Bir de bunlar. Onlarca kez ar...

Türkmen Giga Fiber kullanıyorum. Cuma günü internetim gitti, arıza kaydı açtırdım. Kablo kopması olduğu söylendi, ekiplerin geleceği belirtildi, ardından mail geldi. Alt yapı arızası denildi. Bölgemde 18 abone var, 3 kişide sorun var. 48 saat geçti, altyapıya bakan gelen olmadı. Sorun ile ilgilenilm...

TurkNet Giga Fiber internet kullanıcısıyım. İki gün önce bağlantım kesildi ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'çözülüyor', 'bakılıyor', 'arkadaşlar geliyor' gibi sözlerle oyalanıyorum. TurkNet'in müşteri memnuniyeti konusunda ilgisiz ve yetersiz kaldığını düşün...

Merhaba, yaklaşık 2 yıl önce internet hizmetimi Türk Telekom'dan TurkNet'e taşıdım. Belirli bir süre sonra TurkNet saha ekipleri, altyapı giga fibere dönüşeceği gerekçesiyle gelip modem değişikliği yapacaklarını bildirdiler. Cihaz değişikliği yapıldıktan sonra, özellikle üstüne basa basa eski cihazı...

TTNET aboneliğimden sonra TurkNet aboneliğine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra modem ücretini faturama yansıtıp para aldılar, alınan faturalarda mevcuttur. Yansıtılan modem ücreti sonrasında giga fiber altyapı geldi ve giga fiber altyapıya geçiş yaptım. Tekrar gelip modem değişikliği yaptılar ve mode...