to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Millenicom firmasına geçiş başvurusu yaptım ve 3 Kasım’da başvurum onaylandı. Geçiş işlemlerim sırasında, TurkNet’ten aldığım modem ücretinin yarısını ödemiştim, kalan yarısı ise henüz ödenmemişti. Millenicom müşteri hizmetlerinden B****** Bey ile görüştüğümde, kalan modem tutarının TurkNet tarafından tarafıma iade edileceği ve modemi iade etmeme gerek olmadığı bilgisini aldım. Ayrıca, geçiş başvurumu fatura kesim tarihinden önce yaptığım için bana herhangi bir fatura çıkmaması gerektiği söylendi.
Ancak buna rağmen, 280 TL modem ücreti ve 489,99 TL fatura tutarı olmak üzere iki ayrı SMS mesajı ile TurkNet tarafından ödeme talep edildi. TurkNet müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Millenicom tarafından ise kalan modem tutarının TurkNet’e ödeneceği ve ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği belirtildi. Fakat bu süreçte yanlış bilgilendirildiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mardin/Artuklu’da yaşıyorum ve 4 Kasım 2025 tarihinden beri bu mağduriyetim devam ediyor. Daha önce farklı bir internet sağlayıcısında da benzer bir fatura problemi yaşamıştım. TurkNet’ten beklentim, tarafıma çıkarılan faturanın iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Müşteri numaram: 4674192
11.07.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ancak 18 gün boyunca aktivasyon işlemi gerçekleşmediği için 29.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Başvuru sırasında saha ekibinin sattığı ve 2700 TL havale ile ödemesini yaptığım modemi iade etmek istedim. Modem hiç ...
Ben TurkNet internetinden 22 Mart 2025 tarihinde Millenicom internetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım için bütün haklar Millenicom'a geçti ve bana TurkNet mesaj gönderdi. Ben modem ve cihazları gönderdim; fakat şimdi Millenicom'u da kapattığım için aynı modemi Millenicom da istiyor ve bana modem tuta...
19 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de TurkNet internet hizmeti için kurulum yapıldı ve bana 2500 TL karşılığında modem satıldı. Kurulumdan sadece 5 gün sonra, 25 Temmuz’dan itibaren internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca arama...
TurkNet abonesi olarak 4590797 numaralı aboneliğim kapsamında 1 Haziran 2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak internet hizmeti hiç sağlanamadı ve bu durumu defalarca online kanallar üzerinden bildirerek çözüm talep ettim. Yaklaşık 13 gün sonra teknik ekip tarafından internetin kullanılamadığı teyit e...
2025 Eylül ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Geçiş sırasında TurkNet müşteri hizmetleri, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve modemin devredileceğini, ek bir ücret çıkmayacağını belirtti. Ancak geçiş tamamlandığında internet hizmeti alamadım ve altyapıda sorun...
Abonelik 5.292 
Adres Değişikliği 1.573 ADSL 228 Altyapı 1.591 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.660 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.724 
Fatura 3.998 
Fiber İnternet 2.246 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 929 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.885 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.475 
Online İşlemler 1.551 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar