TurkNet Fiber İnternet gigafiber altyapı

Adresimde iki yılı aşkın bir süredir kurumunuza ait fiber internet (Gigafiber) altyapı kutusu bulunmasına rağmen, daireme yapılması gereken teknik bağlantı işlemleri tüm başvurularıma rağmen tamamlanmamıştır. Bina girişine kadar ulaşmış olan bir hizmetin bu kadar uzun bir süre boyunca son kullanıcıy...

01.01.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece/Halkalı Merkez Mahallesi/Zeynebiye Caddesi No:1/3 adresi için TurkNet üzerinden Gigafiber başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “talebi...

Fiber internet altyapım yeni aktif oldu. Altyapı sorguladığımda, TurkNet’in sadece 100 Mbps download ve 20 Mbps upload verebildiğini gördüm. Diğer sitelerde yaptığım sorgulamalarda ise 1000 Mbps download alabileceğim belirtiliyor, ancak bu paketler çok yüksek fiyatlı (900–1200 TL gibi) olduğu için b...

100 megabite kadar olan internetim, TurkNet'in kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde 50 megabit hız gösteriyor. TurkNet sistemleri bunu fark edip, arıza kaydı oluşturdu. Aradan 23 gün geçmesi rağmen hala sadece ilgileniyoruz, çözüyoruz diye sistem mesajları atıp geçiyorlar. Sürekli olarak sosy...

2 ay önce TurkNet gigafiber internet taktırdık. 2 aydır yaşamadığımız sorun kalmadı, pişman olduk. Millet bunu iyi okusun, 2024'ün İstanbul'unda gigafiber internet almak için koskoca binaya yeni kutu ve internet taktırdık, yepyeni modemler, altyapı çalışmaları yaptırdık yine de her hafta, her ay son...

Kurban Bayramı 1. gününden itibaren meydana gelen bir arıza 1 aya yakın çözülemedi. VDSL'deki bu arıza sebebiyle TurkNet'ten fiber bağlantı istedim. Bugün 8. gün. Altyapı kablolama hazır, gelen yok. 2024 yılı uzay çağında TurkNet'ten gigafiber bekliyorum yıllarla, arızayı çözmesini aylarla, bir por...

TurkNet gigafiber altyapı kutusu iki sene önce binamıza geldi ancak hala fiber internet talebimiz karşılanmadı. Biz fiber internet hizmetinden yararlanmak istediğimiz için müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar ise bir sürü bahane üreterek bu ihtiyacıma cevap vermiyorlar.

Merhaba, Evimde gigafiber internet kullanmaktayım. Taşınacağım konumda gigafiber altyapı bulunmaktadır. Gideceğim adreste fiber altyapısı mevcuttur. Bu nedenle nakil işlemi yapılmamaktadır mevcut internet aboneliğimi kapatıp yeni abonelik oluşturmam gerektiğini söylediler. Lakin yeni abonelik oluşt...

TurkNet fiber internet kutusunu evimize kurmasına rağmen kaç aydır altyapısını sağlayamadı. Fiber interneti eve ulaştıramadı. Teknik desteğe defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen yeterli geri dönüş sağlayamadık. Kutu var, kablo var. Fiber evinizde diyorlar, TurkNet internet sayfasından altyapı sorgul...

TurkNet evimize kadar gigafiber kutusunu bağladı komşularımızda giga fiber mevcut bizim adresimize sinyal bir türlü gelmiyor. Kutu takılalı 6 ay oldu hala geri dönüş alamadık arıyoruz altyapı yok diyorlar normalde Türk Telekom kullanıcısıyım ama memnun değilim, gigafiber Hizmetinden faydalanmak is...

2 yıldır TurkNet abonesiyim. 2 ay önce gigafiber altyapısı benim oturduğum yere gelmiş ve binama gigafiber 1000 megabit kutusu takılmış. 2 aydır arıyorum TurkNet müşteri hizmetlerini, belki 20 defa konuştum, bana diyorlar ki sırayla yapılıyor fiber e geçiş işlemi bu yüzden beklemeniz gerekiyor. Ne z...

TurkNet giga fiber aktivasyon problemi. Altyapı sorgulamada binamda gigafiber göründüğü için başvuru yaptım fakat bu başvuru sonucunda binada gigafiber kutusu olmadığı ortaya çıktı ve 4 aydır bu kutuyu koymalarını bekliyorum. Mh aradığımda öncelik verdiklerini söylüyorlar ama henüz bir girişim olduğ...

Merhaba, Aralık ve ocak aylarında TurkNet'in giga fiber altyapısı için işlemler tamamlandı ancak 5 aydır konuşmama rağmen karşımdaki yanımdaki evde gigafiber kullanılabilirken benim evimde altyapı gözükmüyor. TurkNet çağrı merkezi aramalarımı düşürüyor. Hattımı açmıyor hatta kaçamak cevaplar veriyor...

Bulunduğum sokakta ve yakın çevredeki bütün binalara TurkNet kendi altyapısını kurarak Gigafiber kutuları bağladı. Sokakta 23 tane bina var ve hepsine fiber kutu takıldı. Sadece benim bulunduğum bina es geçildi. Üç aydır uğraşıyorum ama müşteri hizmetlerinin dışında kimseye ulaşamadım. Müşteri hizme...

Halihazırda TurkNet VDSL müşterisiyim. Bulunduğum adrese gigafiber altyapısı döşendi ve bunun üzerine 01.04.2023 tarihinde fiber internete geçiş için destek kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana belirli aralıklarla birkaç kez müracaatımı yeniledim ve sürecin hızlandırılması talebinde bulundum. Müşter...

TurkNet firmasının ilgisizliği ve hizmet kalitesinin kötülüğünden bahsederek başlamak istiyorum. Ağustos ayında adresimde fiber internet altyapısı çekildi ve yaklaşık bir aydır altyapı aktif olarak görünüyor ancak sinyal hala verilmedi. Defalarca aradım ve konu açtım ancak hiçbir gelişme olmadı. Bu ...

TurkNet 2023 milenyum çağında İstanbul'un göbeğindeki adresime 14mb up - 4/6mb down hizmeti sunuyor ''5yıldır '' her türlü yolu deneyerek adresimize altyapı güncellemesi yapılması taleplerimiz için 2yıldır uğraşıyoruz. 2022 aralıkta en son gigafiber altyapı başvurusu yaptık. Web sitelerinde 6-8 haf...