to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber ev internetimi İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür müşterinizim. Dün akşamdan beri internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Arıza için hattı aradığımda sadece bant kaydı ile “arıza kaydınız oluşturuldu” deniliyor ve telefon kapanıyor, bunun dışında ne bir geri dönüş yapılıyor ne de detaylı bir bilgilendirme alabiliyorum. İnternetin tamamen kesik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın acil olarak giderilmesini, bağlantımın tekrar stabil şekilde çalışmasını ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin tarafıma uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’nda 3 gündür tamamen kesik, bu süre içinde bir dakika bile bağlantı sağlayamıyorum. Modem, kablo vb. Tüm kontrollerime rağmen evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte her gün arıza kaydı bırakmama rağmen sadece sistem üzerinden “bant kaydı/arızanız oluşturuldu” benzeri otomatik yanıtlar alıyorum, sonrasında ne bir bilgilendirme ne de somut bir çözüm sunuluyor. Arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi de paylaşılmıyor.
TurkNet’ten, öncelikle bu kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve evden çalışıyorum. Son günlerde kısa süreli, yaklaşık 15 dakikalık kesintiler yaşamaya başlamıştım ancak bugün sabah 10:30’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen gitti ve bir kez bile geri gelmedi. Yaşadığım kesinti nedeniyl...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 15.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen “en kısa sürede giderilecektir” şeklinde bilgi verildi ancak bugün itibarıyla neredeyse 5 gün olacak ve hâlâ hiçbir çözüm...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Zeytinburnu’nda (Müşteri No: 2756655) 3 gündür tamamen internetsizim. 1 yıllık peşin ödeme yaptığım bu hizmette, 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sesli ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 10:00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve 12 saattir bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek kaydına ise sürekli aynı otomatik mesajlar geliyor, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir kes...
TurkNet ev interneti hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, arıza kaydı oluşturdum ve aramama rağmen geri dönüş alamadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttikten sonra arandım ve...
Yorumlar