to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde mevcut VDSL internetimi fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım. 7 iş günü içinde geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. 92334320 numaralı dönüşüm kaydım bulunuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece ekibe iletileceği söylenerek geçiştirildim ve herhangi bir net bilgi alamadım. Ayrıca bu bekleme süresinde internet kalitemde de düşüş yaşadım.
Geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım taahhütlü VDSL ev internetimde sürekli kopmalar yaşadığım için, 09/10/2025 tarihinde fiber internete geçiş talebinde bulundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne ekip geldi ne de herhangi bir dönüş yapıldı. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum ve başvurumla ilgili b001 ve...
TurkNet’ten yaklaşık iki ay önce TTNET’ten geçiş yaparak hizmet almaya başladım. Bir ay önce bulunduğum adrese TTNET tarafından fiber altyapı getirildi. Bunun üzerine mevcut ADSL hizmetimden fiber internete geçiş yapmak için 26.08.2025 tarihinde TurkNet’i arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde fibe...
29.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TurkNet’e 100 Mbps fiber internet geçiş başvurumu yaptım. Abonelik numaram 4791033 ve başvuru tarihim de 29.09.2025’tir. Bugün 03.10.2025 olmasına rağmen hâlâ geçiş işlemi tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli “işlemler devam edi...
03.12.2024 tarihinde yapmış olduğum başvuru, 27.12.2024 tarihinde hala çözüme kavuşturulmadı. Fiber internet başvurum, kurulum için gelen ekiplerce tamamlanmadı ve daireye kablo çekiminin tarafımca yapılması belirtildi. 17.12.2024 tarihinde kablo çekimini tamamladığımda, 3 kez kurulum talebi ve rand...
Merhaba, VDSL hattımdan fibere geçiş yapmak istedim ancak süreç son derece kötü ilerledi. Başvuru sırasında bana bu geçişin 7 iş günü süreceği ve bu süre boyunca internetsiz kalacağım hiçbir şekilde söylenmedi. Eğer bu bilgi başta verilseydi, işlerimi planlardım. Ekip eve gelip tüm kurulumları y...
Yorumlar