to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. GSM numaram değiştiği için yaklaşık 1 haftadır sistemlerine giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim sağlamak istediğimde, doğrulama kodu eski GSM numarama gönderiliyor. Ancak eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte Tu...
TurkNet evde internet kullanıcısıyım. Yakın zamanda cep telefonumu değiştirdim ve numaramı güncellemek istiyorum. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise yine eski numarama bağla...
İki gündür TurkNet evde internet hizmetimde, müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği için online işlemlere giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisi hattı canlı destek sunmadığı için yeni numaramı sisteme bildiremiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de te...
TurkNet Yalın İnternet hizmetimi Tekirdağ/Kapaklı’da kullanıyorum. 3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum, modemimde herhangi bir sorun görünmüyor ve fatura borcum da yok. Ancak hem internete bağlanamıyorum hem de Wi-Fi ağına dahi erişemiyorum. Ayrıca, telefon numaram değiştiği için hesabımda doğ...
Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Numara güncellemesi yapamıyorum. Yeni müşteri ol kısmına gelince hemen telefon açılıyor, mevcut müşteri olmama rağmen asla muhatap bulamıyorum. Sinirlenip aboneliği iptal etmek istiyorum. Telefon yüzüme kapanıyor.
TurkNet kullanıyorum ve telefon numaramı güncelleyemiyorum. Bu konuda hiçbir yönlendirme yok. Değişmez ise E-Devlet üzerinden fesih yapacağım. Çağrı merkezi dalga geçer gibi davranıyor. Yardımcı olmuyor. Sesli yanıt diye bir şey var bildiğiniz çöp. Ödediğimiz faturalar ile hiçbir kalite ilerleyişi y...
TurkNet işlemlere girebilmek için telefon numaramın güncellenmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleri sadece yeni müşteri numarası ile çalışıyor. 15:30 aradım ve bir kadın yardımcı olabileceğini söyledi ama numaramı yanlış güncellemiş. Saat 5'te tekrar aradım, b** hanım ve birkaç kadın çıktı ve telefonu...
TurkNet müşteri hizmetleriyle işlem yapamıyorum. Sistemde kayıtlı olan numaramı güncellemek istiyorum ancak bir muhatabım yok üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri otomatik olarak telesekretere bağlıyor ve buradan işlem sağlayamıyorum.
Ev interneti (Wİ-Fİ) sağlayıcım olan firma tarafından yaklaşık 1 AY'dır süre gelen internet kopukluğu sorunundan ötürü ve telefon numarası GÜNCELLEME'k için bir başvuruda bulundum ama kendileri bir türlü yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde hiçbir şekilde başaramadım çünkü...
