Dört Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 3416174) ile ilgili olarak, İzmir Bornova Evka Dört Mahallesi İsa Yusuf Alptekin Caddesi No: 8 adresinde dört gündür tamamen internetsizim. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yedi gün içinde ekiplerin geleceği ve beklemekten başka bir seçeneğim olmadığı söylendi. Ancak dört gündür internetim yok ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve internetimin kesik olduğu günlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.