Cihaz Bağlı Olmasına Rağmen İnternet Yok Hatası Ve Yanıltıcı Arıza Bilgisi


TurkNet internet aboneliğimde cihaz internete bağlı görünmesine rağmen “internet yok” hatası alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu, arızanın ne zaman giderileceğinin ise belli olmadığını söylüyorlar. Ancak sistemde görünen tek genel arızanın 17.04.2026 tarihinde sonlanmış olduğu belirtiliyor. Buna rağmen bu eski kaydı sanki şu anda devam eden bir arıza gibi gösterip geçiştirildiğimi düşünüyorum.
TurkNet’ten, bağlantı sorunumun gerçekten araştırılıp tespit edilmesini ve internet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

















