Bina Genelinde 10 Gün Süren İnternetsizlik Ve Çözüm Bekleyişi

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait. 02.09.2026 tarihinden beri bina genelinde internet bağlantımız tamamen yok. Destek talebim 02.09.2026’dan bu yana açık olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde sorun giderilmedi.

Görüşmelerimde Türk Telekom’un cihazında arıza olduğu ve düzeltilmesinin beklendiği söylendi, ancak ne gelen var ne de arayan. 10 gündür internetsizim. Bugün binadan birileri tekrar görüştüğünde ise bu kez 11.10.2026 tarihine kadar düzeltilmesinin beklendiği söylenmiş. Dalga geçer gibi 1 ay sonrasına termin veriliyor, buna rağmen ödemeye gelince fatura anında yansıtılıyor, 1 gün gecikmede hemen kesinti uygulanıyor ama sorun çözmeye gelince günlerce bekletiliyoruz.

Uzun süredir bina genelinde yaşanan bu kesintinin bugün içerisinde, en kısa sürede acil olarak giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.