to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Kocaeli/Darıca’da ikamet ediyorum. Uzun süredir herhangi bir taahhüt olmadan aylık olarak 500 TL ödeme yapıyordum. Ancak bu ay itibarıyla ücretin 700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Fiyat artışıyla ilgili önceden bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni tarife kapsamında 12 ay kalma sözüyle 500 TL’den devam edilebileceği, ancak bunun da 12 aylık peşin ödeme gerektirdiği belirtildi. Ben aylık ödeme yapmak istediğimde ise yeni fiyatı kabul etmek zorunda kaldım.
Bağlantı konusunda zaman zaman kesinti yaşadım, bu tür durumlarda müşteri hizmetleriyle görüşüp çözüm alabildim. Ancak şu anki şikayetim sadece fiyat artışıyla ilgilidir.
Talebim, eski ücretim olan 500 TL’den aylık olarak hizmet almaya devam etmek. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
TurkNet’in Kocaeli Gebze’deki ev interneti hizmetine Nisan ayında 499 TL’den kayıt oldum. Ancak sadece dört ay içinde fiyat, hiçbir ek hizmet veya bilgilendirme olmadan 699 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat artışının normal olduğunu ve ancak 12 ay peşin ödeme yaparsam sabit ...
Yaklaşık son 3 aydır, özellikle de son 1 haftadır Kocaeli Derince’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntılar var; aradıklarında telefonu açmam için beklemeden hemen kapa...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet'ten aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, fiyatlar kısa sürede 500 TL'den 700 TL'ye çıkarıldı ve bu artış bana çok yüksek geldi. Taahhüt olmamasına rağmen fiyatların bu kadar hızlı ve yüksek oranda artmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, son dönemde s...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Üstelik ödemelerimi 1 senelik peşin yapmaktayım. Ancak fahiş fiyatlar nedeniyle firma devam etmeme durumuna gelmiş bulunmaktayım. Aylık 500 TL tutarındaki fahiş fiyat bütçemizi aşmaktadır. Üstelik bugün başka bir firmadan ilk 2 ay 190 diğer aylar 380...
Yorumlar