Bayrampaşa Kartaltepe'de Sürekli Gigafiber Kesintisi Ve İletişimsizlik

TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde 12 Kasım 2025’ten bu yana sık sık kesinti yaşıyorum. Bağlantı ara ara geliyor gibi görünse de çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. En rahatsız edici olan nokta, yakın bölgelerde herhangi bir sorun yokken bizim bölgemizde bu kesintilerin devam etmesi.

İletişim için aradığımda çağrılar otomatik kapanıyor, uygulama üzerinden Ticket açtığımda ise sadece “değerlendiriliyor” benzeri otomatik mesajlar alıyorum, somut bir geri dönüş ya da çözüm sunulmuyor. 1 yıllık sabit fiyat ödemesini peşin olarak yaptım ve buna rağmen bu kadar uzun süren bir bölgesel arızanın giderilememiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe bölgesindeki bu gigafiber kesinti sorununu kalıcı şekilde gidermesini ve hizmetin istikrarlı, vaat edilen şekilde çalışmasını talep ediyorum. Şikayetçi: Selçuk.