Başvurumun İptali Hakkında Net Bilgi Alamadım, Müşteri Temsilcisi İlgisizdi

17 hazırda internet başvurusu yaptım. Bunun için internet başvurusu, kimlik, sözleşme ve bağlantı işlemlerini gerçekleştirdim. Teyit etmek ve randevuyu oluşturmak için 48 saat içinde arayacağız diye bildirim geldi. İnternet kullanıcı adımı ve şifremi de aldım. 6 iş günü içerisinde gelip kurulumu yap...

1 hafta önce internet başvurusunda bulundum ama adres yanlış girildiği için ekipler bağlantı yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştük adres bilgilerini düzelttiklerini söylediler. Sonra 3 gün sonra hala ses çıkmayınca geri aradım adresin düzeltilmediğini modemin yanlış adrese te...

"48 saat içinde tarafınıza ulaşılıp aktivasyon için randevu oluşturulacaktır" denilmesinin üzerinden 2 hafta geçti ve halen TurkNet'in tarafıma ulaşıp internet kurulumu yapmasını bekliyorum. Nihayet bugün biri aradı onun da sesi kesik kesik geliyordu telefonu suratıma kapatıp TurkNet online işlemler...

İki hafta geçti TurkNet ekipleri internet kurulumunu yapmadı. Tüm telefonları arıyorum dönüş yapılacak deyip kapatıyorlar. Abonelik başvuru iptal etmek için muhatap bulamıyorum bu zamanda böyle bir hizmetle müşteri bulmaları mucize hemen abonelik işlemlerimi iptalini ve mümkünse bir daha herhangi bi...

17.04.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliğine başvuru yaptım, 48 saat süre verildi. 19.04.2025 tarihinde kullanıcı adı ve şifre iletildi. Modem arayüzüne verileri girdim, internet var görünüyor fakat internet açılmıyor. Müşteri hizmetlerini başvuru yaptığım hat ile aradığımda sistem atıyor; eşim...