to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye adresim için TurkNet evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen, “port onayı bekleniyor” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 2-3 kez ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli olarak botlar tarafından cevaplandı ve “sizi bilgilendireceğiz” denilerek görüşmeler sonlandırıldı. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve başvurumla ilgili net bir bilgi alamadım.
Başvuru sırasında bana 10.11.2025 tarihinde 13.00-16.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak bu randevuya da gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde port onayının ortalama 6 gün sürdüğü belirtilmişti, fakat hâlâ bir gelişme yok.
TurkNet’ten beklentim, başvurumun ne zaman sonuçlanacağına dair net bir tarih verilmesi ve verilen tarihe uyularak sürecin hızlandırılmasıdır. Ayrıca, randevuya gelinmeyecekse önceden bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4.11.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 6.11.2025 öğleden sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri halen evime gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Sürekli olarak internetsiz şekilde bekliyoruz ve bu durumdan dolayı...
TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
TurkNet’ten evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 17 Ekim’de başlatılan kurulum sürecinde, 25 Ekim’e kadar işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sonrasında ise tarih tekrar ertelenerek 5 Kasım’a kadar halledileceği bildirildi...
08.10.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Balıkesir ili Edremit ilçesi Cennetayağı Mahallesi’indeki adresim için 3 ile 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçti ve ne arayan var ne de bilgi ver...
Yorumlar