to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye adresim için TurkNet evde fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen, “port onayı bekleniyor” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 2-3 kez ulaşmaya çalıştım, ancak sürekli olarak botlar tarafından cevaplandı ve “sizi bilgilendireceğiz” denilerek görüşmeler sonlandırıldı. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım ve başvurumla ilgili net bir bilgi alamadım.
Başvuru sırasında bana 10.11.2025 tarihinde 13.00-16.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak bu randevuya da gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde port onayının ortalama 6 gün sürdüğü belirtilmişti, fakat hâlâ bir gelişme yok.
TurkNet’ten beklentim, başvurumun ne zaman sonuçlanacağına dair net bir tarih verilmesi ve verilen tarihe uyularak sürecin hızlandırılmasıdır. Ayrıca, randevuya gelinmeyecekse önceden bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
4.11.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 6.11.2025 öğleden sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri halen evime gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Sürekli olarak internetsiz şekilde bekliyoruz ve bu durumdan dolayı...
TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
TurkNet’ten evde fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 17 Ekim’de başlatılan kurulum sürecinde, 25 Ekim’e kadar işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sonrasında ise tarih tekrar ertelenerek 5 Kasım’a kadar halledileceği bildirildi...
08.10.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Balıkesir ili Edremit ilçesi Cennetayağı Mahallesi’indeki adresim için 3 ile 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçti ve ne arayan var ne de bilgi ver...
Abonelik 5.373 
Adres Değişikliği 1.585 ADSL 235 Altyapı 1.637 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.750 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 99 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.012 
Fiber İnternet 2.315 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 959 
Hız Testi 821 
İnternet Kesintisi 4.062 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.525 
Online İşlemler 1.535 Ping Sorunu 173 VDSL 333 
Yalın İnternet 53
Yorumlar