to read complaints and reviews, or file yours.Bahçelievler'de Sürekli İnternet Kopması, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 29.06.2026 tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum, doğru düzgün internete giremez hale geldik. Daha öncesinde de yaklaşık 5 saat aralıklarla kesintiler oluyordu, sonrasında ise sık sık kopmalar şeklinde devam etti.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden de en az 5 kez şikayet kaydı bıraktım ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de teknik servis yönlendirmesi sağlandı. Arıza hâlâ devam ediyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
TurkNet’ten, 4158390 numaralı hizmetim için acilen tarafıma dönüş yapılmasını, bir an önce teknik servis yönlendirilerek bağlantı kopma sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
