to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 24 Eylül tarihinde Türk Telekom operatöründen geçiş yaptım fakat bağlantı yaptırdığım andan beri modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Üstelik ev telefonumdan da bağlantım kesildi, onu da kullanamıyorum ve bana kullanamadığım internet için fatura da çıkartmışlar. Ne için ödeme yapacağımı anlamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanmakta da sorun yaşıyorum. Sürekli sesli yanıtla telefon kapanıyor. Uygulama üzerinden canlı desteğe zaten ulaşamıyorum. Kablolarımda herhangi bir problem yok, kesinlikle teknik desteğin gelmesi gerekiyor fakat nereden ulaşacağımı bilmiyorum. Duman yoluyla mı haberleşmemiz gerekiyor.
En kısa sürede teknik destek ekibinin yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde, 22-23 Temmuz’dan bu yana yaklaşık iki haftadır DSL bağlantım sürekli olarak kopuyor ve tekrar geliyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor; toplantılarım yarıda kalıyor ve kendi telefonumun internetine geçmek zorunda kalıyorum. Ancak mobil ...
TurkNet sağlayıcısına geçiş yaptım, üst üste problemler yaşamaya devam ediyorum. İlk geçiş anında, diğer kullandığım sağlayıcı internetimi kestiğinde elimde TurkNet'e ait herhangi bir modem kurulumu için kullanıcı adı ve şifre bilgisi yoktu. Uzun bir süre internetsiz kalarak bu durum için çağrı yard...
TurkNet evde internet aboneliği. 25 Ekim Cuma gününden beri internetim yok, modem DSL ışığı (kırmızı) sürekli yanıp sönüyor. Aynı gün TurkNet destek talebi oluşturdum. Altyapı servis sağlayıcılarının bölgesel arızası olduğu öne sürülerek arızanın giderilmesini beklemem istendi. Fakat aynı altyapıyı ...
29.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. TurkNet'e defalarca (yaklaşık 10 kez) başvurdum, arızayı saha ekiplerine ilettiklerini ve ilk olarak 31.10.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak internetim hâlâ gelmedi, şimdi de 10.11.2025 tarih...
DSmart evde internet hizmeti alırken TurkNet'e geçiş için talepte bulundum. Evden çalıştığım için internetimin kesilmeden bağlantı yapılmasını istedim. Eski operatördeki internetim kesildi. TurkNet tarafından hiçbir bilgi gelmedi. İletişim numaralarını arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Bana kurulum iç...
Yorumlar