to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'ten internet başvurusu yaptım ve başvuru sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanacağını bekliyordum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bağlantının 15 Eylül'e sarktığını öğrendim.
Durumu daha da garip hale getiren şey, yan komşumla eş zamanlı olarak taşınmamız ve onun internetinin hemen bağlanmış olması. Aynı bölgede, aynı zaman diliminde yapılan başvurular arasında bu kadar büyük bir fark olması beni oldukça şaşırttı ve mağduriyet yaşattı.
TurkNet gibi büyük bir firmanın bu tür gecikmeler yaşatması ve süreçteki iletişim eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı. İhtiyacım olan hizmeti zamanında alamadığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
TurkNet’e başvurduğum günden beri tam 15 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. İlk başta “En kısa sürede bağlantınız yapılacaktır” dendi, ancak hâlâ hiçbir ilerleme yok. Ne teknik ekip geldi ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama sürekli otomatik cevapl...
25 Eylül’den bu yana evime TurkNet internet bağlantısı sağlanmasını bekliyorum. Başvurumun ardından herhangi bir randevu verilmedi, buna gerek olmadığı söylendi ve o tarihten beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, her seferinde 6 iş günü ...
TurkNet Randevuya Gelmedi, 1 Haftadır Mağdurum 9 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kısa süre içerisinde 14 Temmuz 2025 saat 16.00 için bir kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır şekilde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
16/09/2023 tarihinde internet bağlantısı için TurkNet'e başvuruda bulundum. Bunun akabinde 23/09/2023 tarihinde bana kurulum randevusu verildi. 23/09/2023 Cumartesi günü, tüm gün kurulum ekibini bekledim. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen o gün kimse gelmedi. Akabinde aynı binadaki komşumun da ...
TurkNet internet başvurusu yaptığımda adresimde kayıtlı başka bir TurkNet kullanıcısı olduğu için benim internet bağlantımı da aynı apartmanda farklı bir daire üzerine yaptı. Benim internetimin kayıt edildiği dairedeki komşum şu an internet başvurusu yapmak istediğinde benim adıma kayıtlı gözüküyor....
Yorumlar