TurkNet artışı taahhütlü

TurkNet sabit internet abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapan bir müşteriyim. Taşındıktan sonra Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Caddesi 1006 Sokak No:** Kat:** adresindeki aboneliğimde son üç ay içinde faturalarımda sürekli ve aşırı bir artış yaşamaya başladım. Daha önce yaklaşık 500 TL ödediğim f...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 0003794642 abone numaralı, İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir yıldır hizmet almaktayım. 01.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 499 TL’den 699 TL’ye yükseltilmiş. Bu zamdan haberim yoktu, ai...

Yaklaşık 4 ay önce, Mayıs ayında İstanbul’da TurkNet’ten 100 MB fiber internet hizmeti almaya başladım. Başvuru sırasında 12 ay kalma sözüyle 630 TL’den anlaşma yaptım ve bu tutar her ay sabit olarak faturama yansıdı. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 830 TL’ye yükseltildi. Sözleş...

TurkNet fiber internet hizmeti için 499 TL aylık ücret ve 6 ay boyunca 140 TL kurulum bedeli ödemek üzere anlaştım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, faturamda aylık internet ücretinin artırıldığını ve toplamda 850 TL ödeme yansıtıldığını gördüm. Hizmetin alındığı adres İstanbul Sultanbey...

2025 Nisan ayında TurkNet gigafiber 1000 GB paketine abone oldum. Aboneliğim başlarken ilk 3 ay için 249 TL, sonrasında ise 499 TL olarak ücretlendirileceğim belirtildi ve bu şekilde ödemelerimi yaptım. Ağustos 2025’te ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 699 TL olarak kesildi. Faturada modem...

Yaklaşık 2,5 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Modemi resetlediğimde bazen saatlerce internete bağlanamıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun düzelmedi ve bana ezbere cevaplar veriliyor. Bir seferinde “bölgenizde artan şikayet...

TurkNet 50 Mbps internet paketimi kullanıyorum ve 28 Aralık 2024 tarihinde başlayan, 30 Aralık 2025’e kadar devam edecek 12 aylık bir taahhüdüm bulunuyor. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık ücretim 700 TL'ye yükseltildi ve fiyat bir anda 200 TL arttı. Firma ile iletişime geçmeye çalış...

Mayıs ayında TurkNet ev interneti üyeliği başlattım. Ödeme planlamamız o süreçte, her firmada olduğu gibi, belliydi. Bana yakın zamanda gelen bir mesaj üzerine, Ağustos ayında fiyat güncellemesi yapacaklarını söyleyip her ay 200 lira daha fazla alacaklarını belirtiyorlar. Benim faturam 500 liradan 7...

Yeni taşındığım evime internet bağlatmak için araştırma yaptım ve en uygununun 12 ay taahhütlü 499,90 TL ile TurkNet olduğunu gördüm ve başvurdum. 05.07.2024 tarihinde TurkNet internet üyeliğim başladı. 18.07.2025 tarihinde ise tarafıma bir mail geldi. Sevgili Burcu T**, Geçtiğimiz 13 ay boyunca f...

Yaklaşık 10 ay önce TurkNet’e yeni üye olarak geçiş yaptım. Abonelik sürecinde, tarafıma 12 ay boyunca herhangi bir fiyat artışı olmayacağı açıkça belirtildi. Bu güvenceyle aboneliği kabul ettim ve bugüne kadar her ay 500 TL ödeme yaptım. Ancak şimdi tarafıma iletilen bilgiye göre, Ağustos ayı itib...

TurkNet internet sağlayıcıdan 1 Temmuz günü 12 ay 499 TL sabit fiyatla evime internet bağlattım. Tam 19 gün sonra mesaj yoluyla fiyatın 699 TL olacağını ilettiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde memnun kalmadım. 499 TL'den başlatılıp sonra 699 TL'ye çıkarılıyor. Bu durumdan dolayı iptal ettirmey...

TurkNet ile ilk aboneliğim olarak 12 ay taahhütlü 499 TL'den sözleşme yaptım. Sene ortasında, 18 Temmuz'da, 1 Ağustos itibarıyla 699 TL olacağına dair mesaj geldi. Artık ülkede herkes, iş ahlakı olmadan fiyatları artırıyor, indiriyor, değiştiriyor. İnsanların cebindeki parayı almak için çeşitli yoll...

11 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve abonelik kaydı oluşturmak için başvurdum. 12 ay peşin ödeme yapmam karşılığında internetimin 469 liraya bağlanacağı söylendi. Kaydımı oluşturdum ve e-Devlet üzerinden sözleşmemi 11 Temmuz'da imzaladım. Aradan bir hafta geçti ve internet...

TurkNet internetine bir süre önce geçiş yaparken taahhütlü bir paket olmadığını ve bu nedenle belli oranlarda fiyat güncellemeleri olabileceğini konuşmuştuk. Ancak özellikle 'fahiş bir artış olmayacağı' konusunda içimi rahatlatan açıklamalarınız olmuştu. Hatta o görüşmede, '%100 de olmaz herhalde?' ...

Birkaç ay önce başka bir kurumdan TurkNet'e geçiş yaptım. Bir yıl taahhütlü olarak 499 liradan başladım. Önce 639 lira oldu ve aradan birkaç ay geçtikten sonra 699 lira olacağına dair mesaj geldi. Madem böyle bir artış olacak, neden taahhüt adı altında tarife satıyorsunuz? Bu durumla daha önce hiç k...

TurkNet pişmanlığı kaldığı yerden devam ediyor. 2025 Şubat ayında abone olduk. Dün mesaj geldi; 500 TL olan ücretimiz, taahhüdümüz olmasına rağmen 700 TL olacakmış. Kafalarına göre ara zam yapıyorlar. Böyle bir şey mümkün müdür, arkadaşlar? Ona göre Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulunacağım. İntern...

Ben bundan yaklaşık 4 ay önce 3766120 numaralı fiber internet hizmetini taahhütsüz olarak ayda 399 TL ve 600 TL kurulum ücreti olarak satın aldım. Aylık 400 TL olan internet ücretimin bir anda 600 TL'ye çıkarılacağını beyan ettiler. Ben de bunu kabul etmemin mümkün olmadığını söyleyince, size 250 TL...

3705160 numaralı TurkNet internet aboneliğimi, engelli vergi indirimi ile 224 TL'ye, bundan 3 ay önce herhangi bir fiyat artışı olmayacağına dair taahhütsüz olarak TurkNet müşteri temsilcileriyle telefonda konuşmama rağmen, normal vatandaşlar gibi 299 TL'ye yükseltmişlerdir. Bugün müşteri temsilcile...

TurkNet'ten aradığını belirten +903129550208 numaralı kişi, taahhüdümün artacağını bildirdi. Taahhüdüm arttığı için aboneliğimin iptalini talep ettim. Bana Superonline'a geçiş yapabileceğimi ve bana özel bir tarife olduğunu ifade etti. Aboneliğimin kesintisiz bir şekilde iptal edilip geçiş yapabilec...

TurkNet başvuru sırasında müşteri hizmetlerine fiyat artışı sorun olmaz mı dedim? Müşteri hizmetleri: taahhütsüz internete yıl boyunca ne kadar zam gelebilir ki? En fazla %30 gelir hep öyle olur dedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerim var kayıt altında. Daha interneti kullanmamın üstünden 3 ay geç...

Sabit fiyat taahhüdüne rağmen sürekli artış yapan TurkNet hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Belirli aralıklarla ve kendi insafına bırakılmış bir şekilde 3 ayda bir zam yapılıyor. Mayıs 2023'te 139,90 TL olan ücretim Haziran 2023'te 249,90 TL'ye çıkarıldı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım ...

Ocak ayında firma ile iletişime geçtim ve bedelin peşin ödemede aylık 299,99 TL olacağı bildirildi. Onay verdim ve taahhüdüm başladı. Ödeme yapmak istediğimde, uygulama üzerinden hizmet başladıktan sonra ödeme yapabileceğim söylendi. Ancak, hizmet başladıktan sonra sisteme ödeme yapmak için giriş ya...

2022 yılının Eylül ayında 139 TL olan faturamız 400 TL'ye çıktı. Elbette enflasyonun etkisi göz ardı edilemez; ancak bu oranda bir artış beklenmedik. Taahhüt vermeyerek insanlara cazip gibi gösterilen sistem, aslında fiyat artışı yapmanın bir yolunu açık tutuyor. Bu duruma dikkat etmek gerekiyor.

Ocak ayı başlarında başka bir operatöre olan taahhüdümü bozarak taahhütsüz olması sebebiyle arkadaş tavsiyesiyle sabit internet sağlayıcısı TurkNet'e 299,90 TL ücretiyle geçtim. Geçerken ücretine zam gelip gelmeyeceğini sordum. Birkaç ay önce güncelleme olduğunu ve yakın zamanda bir değişiklik olmay...