to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, “Arkadaşını Getir” kampanyası ile ilk ay ücret ödemeyeceğim belirtilmişti. Ancak Eylül 2025 döneminde tarafıma fatura tahsil edildi ve ödemediğim için internetim kapatıldı. Ayrıca, bağlantımın tekrar açılması için 250 TL açma kapama bedeli ödemem gerektiği bildirildi.
Müşteri numaram: 0004746769. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte kampanya şartlarına uygun olarak 1 aylık fatura ücretimin iadesini ve açma kapama bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında müşteri hizmetleriyle Mart 2025’te yaptığım görüşmede, ilk 3 ay 250 TL, sonraki 9 ay ise 500 TL ödeme yapacağım belirtildi ve bu fiyatlarla bir gün sonra bağlantım sağlandı. İlk 3 ay 250 TL, ardından bir ay 500 TL ödedim. Ancak Eylül ayında bana 700 TL fatur...
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Altıncı ve yedinci aylarda fiber internete geçiş yaptıktan sonra dört ay ücretsiz internet kampanyasından kampanya koduyla faydalandım. Ayrıca “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında da bir arkadaşımı sisteme dahil ettim ve bu sayede fazladan bir ay daha ...
TurkNet Arkadaşını Getir Kampanyası İlk Ay Ücretsiz İnternet Sorunu Şikayet Metni: Merhaba, Abone numaram 0004583532, adım Betül K***. TurkNet’in “Arkadaşını Getir” kampanyası ile yeni abone oldum ve kampanya kapsamında ilk ay ücretsiz internet hakkı kazandım. Bu konuda hem bana hem de davet eden a...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde başlattığım abonelikte, bana 2 ay ücretsiz internet taahhüdü verildi. Ancak yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı ve 2. Ayda 699,9 TL fatura çıkarıldı. Bu durumu telefon ve yazılı olarak defalarca...
TurkNet evde internet hizmetimi Temmuz 2025’te, yaz tatilinde kullanmayacağım için 53 günlüğüne dondurdum. Hizmetimi 8 Eylül’e kadar dondurmuştum, ancak tatilden erken dönüp 26 Ağustos 2025’te tekrar kullanmaya başladım. Buna rağmen, sadece 6 gün için kısmi faturalandırma yapılması gerekirken bana 7...
Yorumlar