to read complaints and reviews, or file yours.Ev interneti modemim yeni değişmesine ve modem ücreti almama rağmen, arızalı modem değişimi için tekrar ücret talep ediliyor. Ayrıca çağrı merkezine ulaşmak sürekli sorun yaratıyor. Çağrı merkezi çalışanları çok lakayıt ve üst perdeden konuşuyorlar. Sorunum çözülmüyor.
TurkNet üzerinden yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak verilen ev interneti modemimde ana kart arızası oluştu. Bu sorun ilk k...ez yaşanıyor ve henüz çok yeni bir kullanıcıyım. Modemin arızasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamına girmediği belirtilerek benden 3.900 TL ücret talep
Aylardır internetimde sorun var kaç kere talep oluşturmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Her talebime sorun modeminiz...de olabilir cevabını aldım. Eve gelip kontrol edin dedim, ayrıca ücret talep ediyorlar. Faturaya sürekli zam yapmasını biliyorlar ama kalitede değişen bir şey yok.
26.04.2025 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım. O kadar sorunlu bir süreç ki 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekil...de internetim gelmedi. Konu ile ilgili eve 5-6 kez teknik servis geldi ancak sorun çözülmedi. İlk önce yeni modem almanız lazım diye 2400 TL'ye bana modem sattılar ancak yeni modem
Mevcut internet paketimin fibernet paketine yükseltilmesi talebinde bulunduğum TurkNet saha ekibi evime gelip ayrı bir m...odem vererek bağlantı yapıp hızlıca bilgilendirme yapmadan gittiler. Mevcut hattım hala aktif ayrıca yeni bağladıkları internette aktif durumda. Alacağım hizmet bedeli hakkında bil
Aylardır sürekli internete bağlanmakta sorun yaşıyorum. İlk arızada ekiplere ulaşmam yaklaşık 1 hafta sürdü. Altyapı çal...ışması olduğunu söyleyerek geçiştirdiler. Bir hafta sonunda da modem değiştirildi. Şimdi tekrardan aynı problemi yaşıyorum ve aradığımda açan yok. Karşımda bir insan yok sürekli on
Abonelik5.594
Adres Değişikliği1.713ADSL279Altyapı2.163
Altyapısız İnternet122
Arıza7.700
Bakım Çalışması270Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.883
Fatura3.704
Fiber İnternet3.376
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.288
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.105
İnternet Paketleri488
Modem2.720
Online İşlemler1.189Ping Sorunu177VDSL649
Yalın İnternet57
