Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Altyapı Sorunu


TurkNet VDSL aboneliğim bulunan adreste, ikamet ettiğim binaya bitişik binada yürütülen kentsel dönüşüm/yıkım çalışmaları sırasında internet altyapı kablom zarar görmüş ve tamamen kopmuştur. Bu nedenle 31 Mart tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum.
TurkNet online kanalları üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen yaklaşık üç haftadır herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bağlantım hâlâ aktif değil. İnternetin bu kadar uzun süre kesik olması, uzaktan “Home office” çalıştığım işimi doğrudan etkiliyor ve çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.
Hasar gören internet altyapısının bulunduğum adreste bir an önce onarılmasını ve hizmetimin yeniden kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.


TurkNet abonesiyim. Yan binamızın yıkılması sebebiyle 6 Mart tarihinde binamıza gelen internet kablosu koptu ve o günden beri internet bağlantım hiç çalışmıyor. 6 Mart’ta arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 97763339’dur. Bu süre içinde TurkNet çağrı merkeziyle 3 kez görüştüm, her seferinde bunun ...

TurkNet VDSL kullanıcısıyım ve altyapım Türk Telekom tarafından sağlanıyor. Yaklaşık 1 aydır, yaşadığım sokakta internet kablolarının koparılması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 01.07.2025 tarihinde sorunu bildirdim ve 23.07.2025’e kadar çözüm sözü verildi. Ancak, belirtilen tarihte soru...

TurkNet VDSL ev internetim 1 Ocak sabahından beri, yani yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda. Evde internet kullanamaz hale geldik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını, konuyu Türk ...
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde öğleden sonra saat 13:30–14:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o saatten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki günü aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Altyapı ekiplerinin ilgilendiğine dair bilgi veriliyor ancak beni ...
Yorumlar