Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece ikinci giyişimde ayakkabının burun ön kısmı yırtıldı. Beş ay önce aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda parçalanması hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Durumu Trendyol tarafından arandığımda ilettim ancak ayakkabının giyilmiş olması gerekçe gösterilerek herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa yaşanan sıkıntı kullanım hatasından değil, ürünün kısa sürede bu hale gelmesinden kaynaklanmaktadır.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün açıkça ayıplı olması sebebiyle inceleme bahanesiyle oyalamadan, en kısa sürede ücret iademin yapılmasını ve bu haksız mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.