Alt Yapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

3 gün önce TurkNet'e abone oldum, 3 gündür adresimde modem çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 gün sonra teknik ekip geldi ama modemi yapamadılar ve elektrikçinin gelip bakması gerektiğini söylediler. Elektrikçi çağırdık, o da modemde arıza olduğunu, bağlantının yanlış yapıldığını söylüyor. Tek...

Arkadaşımın önerisiyle sözde ucuz olduğunu iddia ettiği için TurkNet kullanma kararı aldık. Fakat modemimiz olmasına rağmen sırf teknik servis ücreti alınması için internet erişimini sağlamadılar. Kablolar dahil her şey hazır haldeydi. Bunu da geçtim yaklaşık olarak bir haftadır internetimizde sorun...

TurkNet Aktif Aboneliğimi Hiçe Sayarak İnternetimi Kestiler 3 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce taşındığımız yeni adreste hizmetimizi sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Ancak geçtiğimiz hafta TurkNet yetkilileri binamıza gelerek "evde internet kullanıyor musunuz? " diye sordu. Akti...

6 kadar önce TurkNet'e geçiş yaptım ne yazık ki 6 aydır sürekli internet kesintisi ve günlerce kopma yaşıyorum. Destek talebi oluşturmaktan bıktım. Bir kere bile gelip evime bakmadılar. Türk Telekom'u yönlendirdiler çalışan beni aradı ve 100 MB kaldırmaz burası kopma sorunu ondan 50 MB e indirtin so...

Uzun zamandan beri TurkNet kullanıyorum. İlk başlarda gerçekten çok memnundum. Zamanla artık memnun olmamaya başladım ve son zamanlarda artık gerçekten can sıkmaya başladı. Sürekli internet kesmeler sürekli altyapı çalışmaları. Planlı çalışma diye mesaj atıyorlar ama o gün planlı çalışma olmuyor. Er...