Havucum Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Havucum isimli paralı anket uygulamasını kullanıyorum. Anketlerimi tamamladım ve uygulama içinde biriken 65,75 TL tutarımı IBAN’ıma çekmek istediğimde, haftalardır 'teknik aksaklık' benzeri bir hata veriyor ve ödeme talebim bir türlü iletilmiyor. Her denememde aynı hatayı alıyorum ve paramı banka hesabıma aktaramıyorum.

Uygulama içinde herhangi bir destek hattı, canlı destek veya ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım. Bunun üzerine, kayıtlı e-posta adresim olan n**************@gmail.com üzerinden mail ile ulaştım ancak maalesef hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden gelinmiş durumda.

Yapmış olduğum anketlerin karşılığı olan 65,75 TL tutarındaki bakiyemin, teknik hata olmadan, sorunsuz bir şekilde IBAN’ıma aktarılmasını ve tarafıma mail yoluyla da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.