Abonelik Sonrası Günlerdir İnternet Bağlantısı Sağlanmadı

TurkNet'ten almak istediğim fiber internet anlaşmasına daha bağlantı yapılmadan, kimse gelmeden kafalarına göre bizi aramadan randevu oluşturmuşlar ve kimse gelmeden aboneliğimizi başlatmışlar ve fatura çıkarmışlar. 10 gündür bağlantı için beklemekteyim. Evden dışarı çıkmadık, gelen giden olmadı. Ab...

TurkNet 5 gün önce modem kurulumu yaptı. Ancak internet çalışmıyor. Kurulumu yapanlar, 2 güne düzeleceğini söyledi. Tarafımla iletişime geçilmedi. Üstelik müşteri temsilcisine bağlanmak imkânsız. Müşteri olmadan önce tarafımı ısrarla arayan çağrı merkezi, müşteri olduktan sonra sistemde kayıtlı şika...

TurkNet ile anlaşarak aboneliğimi başlattım ve bugün tam 5 gün oldu. Beş gündür internet bağlantısının gerçekleşmesini bekliyorum; ancak ne bir arama ne de bir randevu oluşturma çabası gördüm. Superonline'ın fiber altyapısı binamda bulunmadığı için bu hizmeti tercih etmek zorunda kaldım. TurkNet ile...

TurkNet internetini kullanmaktayım. 5 gündür internetim yok. Arıza kaydı oluşturduğumda bana ya çalıştığım saatte döndüler. Ya da telefonu açtığım halde karşıdan ses gelmedi. Destek için modem kurulumu yapmam gerektiğine dair mesaj atıldı. Yapmama rağmen hala internet yok. Aboneliğimi sonlandırmak i...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve modem ücreti olarak 2.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak modem ücreti alınmasına rağmen 5 gündür internet bağlantım kurulmadı. Şişli ’deki adresime hizmet beklerken, şimdi de bana mesaj yoluyla 2 hafta daha internetin bağlanmayacağı bildirildi. Bu süreç...