to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Özellikle abonelik iptal seçeneği sanki yokmuş gibi davranılıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Abone numaram: 4558251. Ordu Altınordu’da hizmet alıyorum ve TurkNet’i ilk kez kullanıyorum. İptal talebimle ilgili olarak telefonuma bir kod gönderildi fakat bu kodla canlı desteğe bağlanamıyorum, sürekli bekletiliyorum. Online işlemler panelinden ve uygulamadan da iptal işlemini denedim fakat abonelik iptali sekmesinde sistem donuyor ve işlem tamamlanmıyor.
Herhangi bir ek ücret ya da taahhüt cezası olup olmadığını da öğrenemiyorum çünkü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En kısa sürede aboneliğimin iptal edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim (Abone No: 2743988). Geçen salı gününden bu yana aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Ancak online işlemler menüsü hiçbir şekilde açılmıyor ve müşteri temsilcisine de bağl...
TurkNet ev interneti (100 Mbps) abonesiyim. Uzun süredir hem bağlantı hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinize hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlemler bölümünden müşteri temsilcisiyle görüşebileceğim söyleniyor ve bana link gönderiliyor ancak sisteme ...
TurkNet’te “Özgür İletişim 100” internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 000**679). Yaklaşık bir haftadır üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca online işlemler ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak online işlemler sayfasında iptal seçeneğine tıkladığımda sadece sayfa ye...
TurkNet üzerinden aldığım Limitsiz 100 Mbps internet hizmetinin iptal işlemini 1 hafta önce başlattım. İptal için online başvuru yaptım, ardından bana modem için Aras Kargo kodunun SMS ile geleceği söylendi. Ayrıca modemi göndermezsem 3 bin lira gibi bir cezası olduğu belirtildi. Müşteri hizmetlerin...
18/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise “aradık ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş, fakat tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Bu durum ge...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.048 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar