Abonelik İptali Talebim Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için bir hafta önce mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir numara bulunmuyor. Firma tarafından beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını belirtiyorlar, fakat gelen çağrılara baktığımda TurkNet'ten herhangi bir arama yapılmadığını görüyorum.

Müşteri numaram: 3546793. Şu anda herhangi bir borcum ya da ek ücret görünmüyor. Aboneliğimin Ankara Altındağ adresinde kayıtlı olduğunu belirtmek isterim.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.