to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim sırasında bölge temsilcisinin beyanı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürecinde bölge temsilcisi bana ücretsiz kurulum hakkım olduğunu, “Sistemi bizim elimizde, hemen giriyorum sisteme, müşteri hizmetleri bizim yaptığımız şeyleri yapacak, sorun olmaz” diyere...
TurkNet dükkanımda kullandığım internet ve sabit hat aboneliğimi Aralık ayında yeni adresime taşımak istedim. Taşıma talebinden sonra hat yeni adrese taşındı olarak görünmesine rağmen interneti bir türlü kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık bir ay boyun...
Türk Telekom VDSL altyapısına sahibim ve aynı altyapıyı kullanan başka bir sağlayıcıdan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom altyapı sorgusunda hatta 65 Mbps desteklendiği yazmasına rağmen porttan 100 Mbps internet alabiliyorum; önceki sağlayıcım da bana 100 Mbps hız sağlıyordu. TurkNet’e abone olma...
"Bu platformdan kaynaklı belki değil fakat sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
TurkNet üzerinden 109 Mbps internet paketine yeni geçtim, henüz 2 gün oldu ancak bu süre içinde bir kez bile bağlantı kuramadım. Modem kurulumunu yapm...
TurkNet ev interneti aboneliğimiz kapsamında, yaklaşık 10 yıldır hizmet almaktaydık. Ancak son 3 aydır İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’indeki adresimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL olmak üzere toplamda 2.300 TL ödeme yaptık. 31 Ağusto...
Abone No 8479452. Kullanıcı olarak internet hattımı TurkNet'e taşıdım, maalesef çok mağdur oldum. Bir iletişim merkezi yok, müşteri temsilcisi yok, muhatap olunacak kimse yok. 08504807292 numarasından bana hastanenin birinin numarasını veriyorlar. Tekrar arıyorum, suratıma telefon kapatıyorlar. Isra...
TurkNet'ten abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün abonelik başvurumu iptal etmek istedim. Daha zaten kurulum vs olmamıştı. Sitelerinde zahmetsiz iptal yazıyor ama 4 saattir bununla uğraşıyorum yinede yapamadım. Ki 25 yaşında internet kullanabilen biriyim. Neden mi iptal yapamadım. İptali online işle...
TurkNet'e yeni abone olmak amacıyla 06.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvurmak istedim. Durumum çok acildi ve bunu ısrarla belirtmiştim. Telefona çıkan Münire Hanım, çok şanslı olduğumu ve bölgeme özel 149 TL indirim çıktığını belirtti. Ben de buna istinaden üyeliğimi onayladım. Sü...
17.05.2024'de TurkNet'i arayarak Mersin Anamur ilçesinde bulunan yazlığım için abonelik başvurusunda bulundum ve 17.06.2024 'de bağlantımın yapılmasını talep ettim. Firma beni 3 veya 4 defa arayarak 17.06.2024'de bağlantı yapılacağını bildirdi. Üzerinden 14 gün geçtikten sonra 28.06.2024'de (bugün) ...
TurkNet'i Abone olmak için arıyorum belki 4. Arayışım 10 dakikadır telefon açmıyor adamlar. Biz hizmeti almak için bekliyoruz bir de hizmette sorun yaşasak ne olacak en iyi internet diye 1. Sırada on plandalar Google aramasında ama yok arkadaş böyle firmadan hizmet alınmıyor alınmazmış da müşteri te...
