to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Avcılar Merkez Mahallesi’indeki 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak internet kesintisi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bugün de 8 saattir internetim tamamen yok. Bu sorunlar rastgele zamanlarda tekrarlanıyor ve modemimi kapatıp açmak dahil tüm temel kontrolleri denememe rağmen hiçbir çözüm olmadı.
Her seferinde TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak bana sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor. 8 aydır aynı cevabı almaktan ve kalıcı bir çözüm sunulmamasından dolayı çok mağdurum. Otomatik ödeme talimatım var, ödemelerim düzenli olarak yapılıyor.
Artık altyapı çalışması bahanesiyle geçiştirilmek istemiyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetimin sürekli, kesintisiz ve taahhüt edilen hızda çalışmasını talep ediyorum.
Uzun yıllar farklı bir internet sağlayıcısı kullandıktan sonra, olumlu yorumlar nedeniyle TurkNet’in 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Başlangıçta hizmetten çok memnundum; ancak son 5-6 aydır neredeyse gün aşırı veya iki-üç günde bir “planlı altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesiliyor ve süre...
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler genellikle 4-5 gün kadar sürüyor. Haziran ayında da yine 5-6 gün boyunca internetim yoktu, şu anda da 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizm...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve son 4 aydır her ay başı internetim en az 10 gün boyunca çalışmıyor. Her defasında altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve çözüm için beklemem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu süreç çok uzun sürüyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Sözleşmede belir...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim (Abone No: 3639343) üzerinden 8 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu. Teknik ekip geldiklerini iddia etti fakat evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denildi. Müşteri hizmetle...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Yenice Mahallesi Atatürk Caddesi Merkez/Kırşehir adresinde aylardır internet bağlantısı, hız düşüklüğü ve sık sık kopma gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Başlangıçta 100 Mbps hız veriyoruz diyerek pak...
Yorumlar