Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
72 Saat İnternetsiz, Çözüm Bekleyişi Sona Ermedi

ID:34787685

72 Saat İnternetsiz, Çözüm Bekleyişi Sona Ermedi

Sunay

06 Ocak 23:24

377

TurkNet ev internetimde Gigafiber 1000 paketimi 04.02.2026 tarihinden itibaren kullanamıyorum, 72 saati geçmiş süredir tamamen internetsizim. Bağlantı hiç gelmiyor, modemin DSL ışığı kırmızı yanıyor ve erişim sağlayamıyorum.

Konu ile ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında ekip yönlendirildi, ekipteki arkadaşlar beni arayarak altyapı kaynaklı bir sorun olduğunu ve incelemenin başladığını söylediler. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme, geri dönüş veya çözüm sağlanmadı, hâlâ internetsiz durumdayım.

Hem internet hizmetimin bir an önce kalıcı ve stabil şekilde yeniden sağlanmasını, hem de bu uzun kesinti süresi boyunca kullanamadığım hizmet için faturama indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Gigafiber'de 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Emre

TurkNet

21 Aralık 2025 19:36

557

TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde 16.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet erişimim kesik. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Aynı bölgede, bir üst sokakta oturan ablamlar da TurkNet kullanıyor ve onların interneti sorunsu...

TurkNet Gigafiber'de 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

turknet-gigafiberde-5-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Aboneliğinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Kardelen

TurkNet

02 Eylül 2025 18:57

690

25 Ağustos’tan bu yana TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesi olarak hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda altyapı problemi olduğu belirtildi, ancak çevremdeki binalarda internet hizmeti sorunsuz şekilde devam ediyor. 8 gündür tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. B...

11 Saat Kesintili İnternet Ve Desteksiz Kayıt Sistemi

Mustafa

TurkNet

31 Aralık 2025 23:24

297

TurkNet gigafiber abonesiyim ve bugün sabah saat 10.00’dan beri, yaklaşık 11–12 saattir evimde tamamen internetsiz durumdayım. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. TurkNet’in kayıt sistemi üzerinden destek almaya çalıştım ancak...

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

Emel

TurkNet

15 Eylül 2025 15:21

1.358

TurkNet Gigafiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03/09/2025 ile 07/09/2025 tarihleri arasında internet kesintisi yaşadım. 13/09/2025 tarihinden bugüne kadar ise internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşte...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-3.jpg

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-2.jpg

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-1.jpg

Nur sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Destek Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Nur

TurkNet

16 Aralık 2025 14:32

558

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet abonesiyim. Cumartesi akşam saat 20.00’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi, pazar, pazartesi ve salı günleri boyunca bağlantım tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi şekilde mağdur oldum. TurkNet...

1 Destek