Siparişim Ulaşmadı, 970 TL Ödeme İadesi Bekliyorum

14.06.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza’dan 970 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine restorana telefonla ulaştığımda sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini söylediler.

Trendyol GO uygulamasında ise siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için asistan üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum. Buna rağmen kredi kartımdan 970 TL tahsilatı yapılmış durumda ve ortada ne ürün var ne de net bir muhatap bulabiliyorum.

Sipariş numaram 9604190072’dir. Ödenen 970 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.