TurkNet 50 mbps altyapı sorgulama

Yaklaşık bir hafta önce Büyükçekmece’deki binamıza TurkNet tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Bu kutunun üzerinde son derece net ve iddialı bir şekilde “çok şanslısınız! Binanızda 1.000 Mbps hızında internet var! ” ifadesi yer alıyor. Bu görsele ve vaade güvenerek TurkNet’in sistemi üzerinden...

Tekirdağ Ergene’de yaklaşık 3–4 aydır TurkNet 50 Mbps VDSL aboneliği kullanıyorum. Aboneliği başlatırken altyapım üzerinden 87 Mbps indirme hızına kadar alabileceğim söylendi, buna güvenerek geçiş yaptım. Fakat taşındığımızdan beri internet sürekli kesiliyor ve hız hiçbir zaman söylenen seviyelere y...

Merhaba, Uzun süredir TurkNet aboneliğimde 50 Mbps download / 4 Mbps upload hızında sorunsuz şekilde hizmet alıyordum. Daha yüksek upload hızına ihtiyaç duyduğum için destek biriminizle iletişime geçtim. Bu süreçte, TurkNet’in kendi altyapı sorgulama sayfasında hattım için 75 Mbps download / 15 M...

Uzun zamandır TurkNet kullanıcısıyım. Son bir aydır inanılmaz bir sorun yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, arıza talebine ise klasik ve rutin cevaplar verilerek geçiştiriliyorum. Kullandığım internet ile TurkNet'in sitesine bile giriş yapamıyorum. Ayrıca, 50 Mbps kullandığım halde, 75 Mbps kulla...

Destek Kayıt No: 89267334 TurkNet'in kendi altyapı sorgulama sayfasında adresim için 50 Mbps VDSL hız alabileceğim belirtildiği için mevcut internet aboneliğimi iptal ederek TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru ve geçiş sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu hızı alıp alamayacağımı özellik...

25.06.2025 tarihinde TurkNet ile abonelik başlattım. Türk Telekom'dan hattımı devraldım. Altyapı sorgulama sisteminden evime verilecek hızın 85 Mbps olduğu ve aylık 499 TL ödeyeceğim beyan edildi. Sistemden incelediğim kadarıyla bilgiyi doğruladım. Fakat aboneliği devrettikten sonra bana 40 Mbps hız...

Altyapı sorgulama yaptığım zaman 87 Mbps hızı desteklediğini söylüyor. Benim ilk abonelik yaptığımda hızım 70 Mbps idi. Ancak sık sık yaşadığım internet kopmalarından sonra teknik destek kaydı oluşturdum, hızım 50'lere çekildi. Şimdi de yine aynı sorunu yaşadım ve bu sefer de 30'lara çekildi. Gerekç...

3 yıldır TurkNet fibernet kullanıcısıyım. İstanbul'daki mevcut evimden başka bir eve taşınmak zorunda kaldım fakat taşıdığım yeni adreste fiber altyapı mevcut değil ve VDSL altyapı da dolu olduğunu belirterek bana 16 Mbps internet verebileceklerini söylediler. Bu durum karşısında yapabilecekleri bi...

TurkNet büyük pişmanlık, almak isteyen tekrar tekrar düşünsün. Yaklaşık 20 gün önce TurkNet sitesinden adrese dayalı altyapı sorgulama yaptım, 50 Mbps hız desteklendiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, birçok firmanın en yüksek 16 Mbps desteklendiği bilgisini verdiğini söyledim. Gerçekten 50 M...

İnternet aboneliği için TurkNet'e başvurdum. İşlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ancak TurkNet web sitesindeki altyapı sorgulama aracı ben ilk abone olmak istediğinde altyapımın 50 Mbps desteklediğini belirtirken işlemleri yaparken tekrar baktığımda 1 Mbps desteklediğini gösterdi. Sözleşmemde ...

Merhaba. 0001446971 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 19.03.2022 tarihinden itibaren "(Bireysel) (Yalın) 100 Mbps e kadar" paketini kullanıyorum. Bu paketi satın almadan önce gerekli altyapı testleri yapıldı ve bu hızdaki interneti kullanabileceğim tarafıma iletildi ki TurkNet'in kendi sitesind...