Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İphone 15 Sim Kartının Kendiliğinden Kapanması Ve Çözüm Talebi

profile
02 Nisan 08:39
18

Garanti kapsamında olan iPhone 15 model telefonumu yaklaşık 4 aydır sabahları uyandığımda sim kartı kapalı halde buluyorum. Bu sorun her gün olmasa da bazen gün aşırı, bazen de 3–4 günde bir tekrarlanıyor. Gece önemli bir konuda aranma ihtimalim olduğu için, hattımın kendiliğinden kapanması benim için ciddi bir problem oluşturuyor.

Bu durumla ilgili Apple resmi müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda bana sim pinini tamamen iptal etmem önerildi, ancak bu hem güvenlik açısından sakıncalı hem de mantıklı bir çözüm değil, bu yüzden bu öneriyi kabul etmedim. İkinci aramamda ise sorunun yazılımsal olabileceği, güncelleme ve yazılım kontrolleri yapılacağı söylendi. Gerekli kontroller yapıldı, güncellemeler yüklendi ancak sorun hâlâ devam ediyor, hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Yıllardır Apple ürünleri kullanan bir kullanıcı olarak ilk defa bu kadar mağduriyet yaşıyorum ve Apple gibi bir markadan böyle bir deneyim yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Gece gelen aramaları alamamak, hattımın kendiliğinden kapanması kabul edilebilir bir durum değil. Sorunumun ivedilikle incelenmesini, gerekli donanımsal veya yazılımsal kontrol ve işlemlerin yapılarak bu problemin kesin ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kamera Ve Face ID Sorunları Sürekli Tekrarlıyor; Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
İpek
06 Ocak 20:54
2.990

İos Güncellemesi Sonrası Kamera Kullanılamaz Hale Geldi

profile
Umutcan
28 Kasım 2025 10:18
3.855
İos Güncellemesi Sonrası Kamera Kullanılamaz Hale Geldi
İos Güncellemesi Sonrası Kamera Kullanılamaz Hale Geldi
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Altındaki İPhone 15 Servis Tarafından Reddedildi Ve Geri İade Edildi

profile
Samet
13 Şubat 15:50
1.800
Tüm 15 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz