Paraf Esnaf Kartından Haksız Aidat Ve BSMV Kesintisi
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartıma 1 Nisan tarihinde 1.650 TL kart aidatı ve 82,5 TL BSMV olmak üzere toplam 1.732 TL yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken aidatsız olduğu ifade edilmişti ve yaklaşık 8–9 aydır da kartı aktif olarak kullanmıyorum.
Mevcut yasal düzenlemeler gereği, kart aidatının alınması hukuka aykırıdır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu 31. Madde 3. Fıkra ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 6. Maddesi gereğince, bankaların yıllık kart aidatı almaması gerektiği açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararıyla da bu ücretlerin iadesi gerektiği hükme bağlanmıştır.
Buna rağmen, kartı neredeyse hiç kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve aidat ücretinin iadesini talep ettim; ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi.
Aidatsız olması gereken ve uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Paraf Esnaf kredi kartımdan alınan bu kart aidatının ve ona bağlı olarak tahsil edilen BSMV tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank tan geri dönüş sağlandı param iade edildi ilginiz için teşekkür ederim



