Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Paraf Esnaf Kartından Haksız Aidat Ve BSMV Kesintisi

2 Nisan 08:39556
Gurbet'in Teşekkür Mesajı
Halkbank tan geri dönüş sağlandı param iade edildi ilginiz için teşekkür ederim

Halkbank Paraf Esnaf kredi kartıma 1 Nisan tarihinde 1.650 TL kart aidatı ve 82,5 TL BSMV olmak üzere toplam 1.732 TL yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken aidatsız olduğu ifade edilmişti ve yaklaşık 8–9 aydır da kartı aktif olarak kullanmıyorum.
Mevcut yasal düzenlemeler gereği, kart aidatının alınması hukuka aykırıdır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu 31. Madde 3. Fıkra ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 6. Maddesi gereğince, bankaların yıllık kart aidatı almaması gerektiği açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararıyla da bu ücretlerin iadesi gerektiği hükme bağlanmıştır.
Buna rağmen, kartı neredeyse hiç kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve aidat ücretinin iadesini talep ettim; ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi.

Aidatsız olması gereken ve uzun süredir aktif olarak kullanmadığım Paraf Esnaf kredi kartımdan alınan bu kart aidatının ve ona bağlı olarak tahsil edilen BSMV tutarının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 08:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gurbet
4 Nisan 12:10

Halkbank tan geri dönüş sağlandı param iade edildi ilginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Halkbank Kart Aidatı Ve BSMV Yasalara Aykırı Şekilde Tahsil Ediliyor, İade Edilmiyor

29 Eylül 2025 19:04723

Halkbank Paraf kredi kartıma Ağustos 2025’te 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV olmak üzere toplam 405,30 TL kart ai...

Her Yıl Alınan Kart Aidatı Ve İadesiyle İlgili Hukuka Aykırılık

29 Eylül 2025 13:16661

13 Eylül 2025 tarihinde, sonu 3439 ile biten Halkbank Paraf kredi kartıma 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV olmak ü...

Halkbank Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi

23 Ocak 16:181.028

Halkbank’a ait Paraf Esnaf kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.250 TL kart ücreti ve 62,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1...

Söz Verilen Kart Ücreti Alınmaması Taahhüdüne Rağmen Haksız Kesinti

12 Aralık 2025 12:47943

Halkbank’a ait, sonu 7213 ile biten Paraf Esnaf kredi kartımdan yaklaşık 2017 yılından beri düzenli olarak kullanmama ra...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri