Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çağrı Merkezi Desteği

profile
Melike
02 Mart 17:38
614

Eyüpsultan Bestekar Hafız Y**** Efendi Sokak’taki evimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. 27 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 4 gündür ev internetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süre içinde çağrı merkezini aradığımda sadece “talebiniz oluşturulmuştur” denilip görüşme sonlandırılıyor, ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de arıza ile ilgili somut bir adım atıldığını görebiliyorum. Kesinti uzun sürdüğü için hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işler ciddi şekilde aksıyor.

TurkNet’ten, adresimdeki bu arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Melike
Melike
02 Mart 19:26

İlk gün müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım ertesi günde müşteri temsilcisi ile görüşme sağladım alt yapıyla alakalı olduğunu söylediler istekte bulunduklarını söylediler ilk gün bayağı yardımcı oldu beyefendi fakat sonra sadece otomatik ses ile karşılaştım ve karşılaşmaya devam ediyorum

Melike
Melike
03 Mart 17:26

6 gün sonra binaya gelmeden kablonun koptuğu belirtildi ve hala gelişme yok. Telefon Araması ile kimseye ulaşamıyorum otomatik yanıt ile telefon kapanıyor bilgilendirme mesajı gelmiyor. Bütün işlerim aksadı. Sınavlarım var mağdur oluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Üzerine Şikayet

profile
Fatih
27 Şubat 19:09
977

Bayrampaşa'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Ahmet
20 Şubat 23:39
675
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Eyüpsultan’da Üç Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

profile
Ömer
24 Aralık 2025 13:58
573
istanbul-eyupsultanda-uc-hafta-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-bekleyen-musteri-sikayeti-1.jpg

İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve 1000 TL Ek Ücret Talebi

profile
26 Şubat 19:08
342
İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve 1000 TL Ek Ücret Talebi

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
Canberk
03 Ocak 16:28
751

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri