to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün öğlen saatlerinden itibaren ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saattir hiçbir çözüm sunulmadı. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Sizinle iletişime geçilecek” deniliyor, ancak ne arıza giderildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Sorunun yaşandığı adres: Osman Yılmaz Mahallesi 615 Sokak No:2/16 Gebze / Kocaeli. Müşteri numaram: 3661543. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir ödeme mağduriyetim olmadı.
Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini rica ediyorum.
21.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarından beri Kocaeli Gebze’de bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de ilgilenen, canlı desteğe de ulaşmak oldu...
TurkNet evde internet hizmetimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve IP sağlanamıyor. Kazımkarabekir Mahallesi, Kocaeli Darıca’daki adresimde bu sorun devam ediyor. Abone numaram: 336431. Yıllık ödeme yapmış olmama rağmen, bu süreçte herhangi bir fatura sorunu yaşamadım. Sorun başladığ...
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Kocaeli Dilovası’ndaki evimde TurkNet internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Ne bakım, ne de arıza bildirimi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı. Sorunun başladığı gün faturamı ödedim. Ardından müşteri hizmetle...
TurkNet’in Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi’indeki fiber internet hizmetini yeni kullanmaya başladım. Bağlantının ilk günlerinden itibaren ara sıra ko...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 02/10/2025 saat 22.00'dan beri internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Arızanın en az bir gün daha süreceği söylendi. Bu sorun daha önce de yaşandı ve sürekli tekrar ...
Yorumlar