to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 10:00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve 12 saattir bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek kaydına ise sürekli aynı otomatik mesajlar geliyor, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir kesinti yaşamıştım ve o zaman sorun 7 saatte çözülmüştü. Şu anda İstanbul Zeytinburnu’nda yaşıyorum ve devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Genel arıza olduğu söylendiği için modem veya kablolarda ayrıca bir kontrol yapmadım. İnternet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bugün hiç hizmet alamadığım halde bugünün ücretini de ödeyecek olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim ile ilgili son 20 günde 3-4 defa internet kesintisi yaşadım. Şu anda da yaklaşık 1 saattir tamamen internetsizim. Her ay 700 TL düzenli olarak ödeme yapıyorum, ancak yaşadığım sorunlara rağmen muhatap bulamıyorum. Arıza kaydı otomatik olarak açılıyor ve sadece m...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 2638355). 8 Haziran 2024 Cumartesi günü İstanbul Zeytinburnu’nda saat 18:00’de internet kesintisi yaşadım. Tarafıma önce 18:00’de internetin geleceğiyle ilgili mesaj geldi, ancak daha sonra bu süre 22:00’ye kadar uzatıldı. Şu an toplamda 3 saattir i...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.048 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar