10 Gündür İnternetsizim, Çözüm Sunulmuyor

TurkNet internetim yaklaşık 10 gündür sürekli kopuyor. Arayabileceğimiz bir numara yok, kayıt bırakıyorum ama ilgisiz ve yetersiz dönüşler yapıyorlar. Sürekli 'düzeldi', 'modemi kurun', 'reset atın' gibi çözümsüz öneriler sunuluyor. Hiçbir şey çözülmedi. Aradıklarında ise teknik ekip yönlendirdikler...

TurkNet müşteri hizmetleriyle kesinlikle iletişim kuramıyorum. 10 gündür internet bağlanmadı. Dış hatta sorun var denip duruyor ancak evimin oradan altyapı problemi olmadığı söylendi. Hiçbir TurkNet yetkilisi ilgilenmiyor. Aramalarıma ve mesajlarıma cevap alamıyorum.

İnternet hizmeti almak istediğim TurkNet'e bir haftadır ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen yanıt alamadım, online başvuru kabul edilmiyor. Canlı destek üzerinden de sorunuma çözüm bulamadım. 10 kez arayarak kayıt oluşturdum, ancak ekibimizin dönüş yapacağı söylenmesine rağme...

TurkNet internet bağlattım, 10 gün oluyor. 2 gündür internet yok evde, arıyorum ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak tam anlamıyla bir sorun, resmen başka hiçbir şey değil. Acil olarak internetimin düzeltilmesini istiyorum. Ben bunun parasını ödüyorum, kullanmadığım günlerin parasının iadesin...

Konu: İnternet Hizmetinin 10 Gündür Kesik Olması ve İlgisizlik Sayın Yetkili, Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Tarafıma teknik ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen belir...