to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gündür Yalova Merkez Adnan Menderes Mahallesi'indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüşleri ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. 10 yıldır aynı adreste sorunsuz şekilde hizmet alırken, son günlerde internet neredeyse kullanılamaz hale geldi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. TTNET teknisyenleri tarafından aranarak, bulunduğum adreste taahhüt edilen hızı alamayacağım, ancak hızım düşürülürse interneti kullanabileceğim söylendi. Oysa herhangi bir paket değişikliği yapmadım ve sadece son 10 gündür bu sorunları yaşıyorum. Sürekli altyapı iyileştirme çalışması olduğuna dair mesajlar alıyorum.
TurkNet müşteri numaram: 940028, arıza kayıt numaram: 93090148’dir. 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve 10 gündür hizmet alamıyorum. Eğer bu sorun kısa sürede giderilmeyecekse, ödediğim ücretin iade edilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
3 haftadır ev internetimde ciddi bir hız düşüşü yaşıyorum. Aboneliğimde 88 Mbps hız almam gerekirken, hızım 40 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine başvurdum ve kayıt açıldı, ancak şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkililer önce altyapıda pr...
Bir aydır TurkNet ev interneti hizmetinden tam anlamıyla mağdurum. Müşteri numaram: 2932946. İnternetim günün her saati sürekli kopuyor, hız son derece düşük ve sık sık tamamen kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “Beni Ara” butonuna birçok kez bastım, her seferinde otomatik ...
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten 12 aylık peşin ödemeli ev interneti hizmeti satın aldım (Abone No: 2703699). Son 1 aydır internetimde sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle dün gece başlayan sorun bugün tamamen internetin kesilmesine dönüştü ve şu an evimde internet yok. Evden çalışan...
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul/Küçükçekmece/Gültepe Mahallesi'nde oturuyorum ve bu süre içinde toplam 10 defa rastgele zamanlarda internetim tamamen kesildi. Arızalar belirli bir düzende değil, herhangi bir saatte gerçekleşiyor ve her seferinde ...
3320116 numaralı TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Ayrıca bana 75 Mbps hızında bir paket satılmasına rağmen, aldığım hız hiçbir zaman 40 Mbps’yi geçmiyor. Ödememi yıllık olarak yaptım ve bu sorunlar nedeniyle hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. ...
Yorumlar