Bozuk Et Ürünü Ve Umursamaz Şube Tutumu İçin İade Talebi

13.05.2026 tarihinde saat 14.39’da Köfteci Yusuf Alibeyköy İstanbul şubesinden eve teslim için yaklaşık 750 TL tutarında kıyma siparişi verdik, ürün saat 16.45 civarında teslim edildi. Akşam eşimle birlikte yemek yapmak için paketi açtığımızda etin bariz şekilde kokmuş ve bozuk olduğunu fark ettik.

Hem bütün akşam yemeğimiz yattı, hem de eşimle çalıştığımız için özellikle eve et sipariş ederek pratik bir çözüm bulmak isterken resmen mağdur edildik ve aç kaldık. Bozuk ürünü bildirmek için şubeyle ve yetkililerle görüştüğümüzde, ürünü gelip teslim bile almadılar, üstüne “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” tarzında son derece umursamaz ve saygısız bir cevap verdiler. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Gerek bozuk et ürünü satılması, gerekse sonrasında gösterilen ilgisizlik ve tavır nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.