to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için yaşadığım sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101733105 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem ...bulunmaktaydı. Yaklaşık iki yıl boyunca bu sisteme düzenli olarak ödeme yap
"Sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili katkı payı azal...tma işlemi yapmak için bugün defalarca çağrı merkezini aradım ancak hiçbir
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptali iç...in 3 gündür işlem yapmaya çalışıyorum. Çağrı merkezini aradığımda müşteri t
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi’ni yaklaşık 5–6 ay kaldıktan sonra Nisan ayında... iptal ederek sistemden ayrıldım. Sistemde 33.000 TL ana param ve yaklaşık 5.000 TL ana para getirisi bulunuyordu. Getiriden stopaj kesileceğini ve ana paradan da en fazla asgari ü
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin, ciddi sağlık sorunlarım nedeniyle feshi için yaklaşık... 20 gün önce başvuruda bulundum ve sistemde biriken paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini açık ve net şekilde talep ettim. Buna rağmen geçen süreye karşın hâlâ ödeme yapılmama
Yaklaşık 8 ay önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme kurulurken, siste...mden erken çıktığım takdirde devlet katkısını alamayacağım ancak kendi ödediğim ana paramı kesintisiz olarak alabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek her ay 2.000 TL o
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi, 13.03.2026 tarihinde tarafıma iletilen kısa mesa...jdaki yönlendirmeyi takip ederek ayrılma talep formumu sisteme yükleyerek ilettim. Bu işlem sırasında tarafıma en geç 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinde
Türkiye Hayat Emeklilik kapsamında bireysel emeklilik kesintisi adı altında yaklaşık iki aydır maaşımdan düzenli olarak ...para kesilmesine rağmen, mart ve nisan aylarına ait tutarlar Ziraat Bankası hesabıma yatmadı. Maaşımdan kesinti yapılmasına rağmen bu paralar ne bireysel emeklilik hesabıma yansıyo
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili müşteri hizme...tlerine bir türlü ulaşamıyorum. 01.05.2026 tarihinde iki defa arama yaptım,
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda katkı payım...ın otomatik olarak artırıldığını fark ettim. Bu artışla ilgili tarafıma her
20 Nisan 2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES hesabımdan çıkış talebinde bulundum. Müşteri tem...silcisi her iki sözleşmem için de çıkış talebi oluşturduğunu söyledi ancak bana yalnızca bir adet link gönderildi. Diğer sözleşmem için link gelmeyince tekrar kendileriyle iletişim
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan 103508056 numaralı BES (otomatik katılım) hesabımı iptal etmek istiyorum.... 0850 202 20 20 numaralı müşteri Otomatik katılım hesabımı iptal edemiyorum. Otomatik katılımlı BES hesabımın acil olarak iptal edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını ar
Türkiye Hayat Emeklilik / Türkiye Sigorta nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istediğimde tarafıma g...önderilen bilgi formunda, 24.04.2026 tarihi itibarıyla mevcut birikim ve devlet katkısı toplamının 28.462,13 TL olduğu belirtilmiştir. Aynı formda ayrılma halinde tarafıma ödenecek
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulama üzer...inden kayıtlı ödeme aracımı silmek istiyorum fakat uygulama buna kesinlikle
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış tale...binde bulunmama rağmen işlemlerim bir haftadır tamamlanmıyor. Defalarca müş
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşı...yorum. BES iptali yaptığım için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bana SMS göndererek “bizi arayın” demelerine rağmen, aradığımda hatta bekletiliyor ve temsilciye
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100527172 numaralı BES sözleşmemden ayrılma kararı aldım. Ayrılma talebim sırasında telefonda...ki görevli, kesintiler de yapıldıktan sonra hesabıma yaklaşık 28.000 TL yatırılacağını açıkça ifade etti. Buna rağmen, normalde zaten yüksek olan kesintilere ek olarak, yetkileri o
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 104551061 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için başta kredi kartı ile ödeme talimatı v...ermiştim. Artık ödemelerimi nakit banka kartı ile yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden kart değişikliği yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kart değişikliği yapılamıyor
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki “vgz oks Standart Emeklilik Yatırım Fonu” sözleşmemden ayrıldım. Çıkış işlemlerimin 1...0 Mart civarında tamamlanmasıyla birlikte, sözleşmede biriken tutar hesabıma yatırıldı. Buna rağmen, 5 Nisan’da yatan maaşımda, daha önce her ay yapılan BES kesintisiyle aynı tutar
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 7 ay boyunca ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 9.000 TL ...katkı payı ödedim. Ancak Nisan ayında sistemden çıkmak istediğimi belirttiğimde, bana 7 aydır ödediğim paranın iadesinin 0 TL olacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle görüşt
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Cep ...telefon numaram değiştiği için giriş ekranında “cep numaranıza kod gönderildi” uyarısı çıkıyor ancak kod eski numarama gittiği için işlemime devam edemiyorum. Uygulamayı farklı ci
"Şikayet var sayesinde müşteri temsilcileri ile kısa sürede görüşme sağlandı. Kendilerini bugün itibarıyla ödeme sağlanacağını iletmişlerdi ve ödemem şu anda gerçekleştirdiler, geç de olsa işimin görülmesi beni çok mutlu etti"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 100755047 ve 100755010 numaralı ik...i bireysel emeklilik sözleşmemin BES’ten çıkış işlemleri için 14.04.2026 ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
