Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maaş Kartımdan Ödeme Çekilmesi Durdurulamıyor, Kart Değişikliği Talebim Cevapsız Kalıyor

profile
21 Mayıs 12:47
43
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ediyorum yaklaşımları için”

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık iki aydır ödeme kartı değişikliği konusunda sorun yaşıyorum. Maaş kartımdan ödeme çekilmemesi, bunun yerine uygulama üzerinden sisteme eklediğim karttan ödeme alınması için defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve ödemeler hâlâ maaş kartımdan çekiliyor.

Tarafıma ıslak imzalı dilekçe talebiyle dönüş yapıldı ancak bu işlemi yapabilecek bir teçhizatım ve imkanım bulunmuyor, bu yüzden istenen dilekçeyi gönderemiyorum. Müşteri numaram/sözleşme numaram 102384754’tür.

Maaş kartımdan artık ödeme çekilmemesini, sistemde uygulama üzerinden eklediğim kartın tanımlanarak ödemelerin yalnızca bu karttan alınmasını istiyorum. Konunun acilen incelenip kart bilgilerimin talebim doğrultusunda güncellenmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 13:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sibel
Sibel
21 Mayıs 16:55

Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ediyorum yaklaşımları için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Ödemelerinde Sürekli Sistem Engeli Ve Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 00:57
275
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 12:20
487
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Ara Ödeme Yapılamıyor, 4 Taksit Kampanyası Hakkım Kayboldu

profile
23 Aralık 2025 18:02
732
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri