to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak SMS ile gelen doğrulama kodu olmadan bağlanılamıyor. Numaramı yaklaşık 1 ay önce değiştirdim ve sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu eski hattıma gidiyor.
Bu nedenle hem müşteri temsilcisine bağlanamıyorum hem de şifre alamadığım için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunumu anlatabileceğim herhangi bir kanala da erişemiyorum, numara değişikliği talebimi iletemiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, yeni telefon numaramın acil olarak sisteme işlenmesini ve müşteri temsilcisiyle görüşerek hesabımla ilgili işlemlerimi yapabilmeyi talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken hem de mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışırken doğrulama kodları eski telefon numarama gidiyor. Numaram değiştiği için ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de uygulamaya ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım ile açılan BES hesabımda kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyorum. BES ile ilgili işlem yapmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sisteme girişte gönderilen doğrulama kodu sürekli eski numarama gittiği için kimlik doğrulaması yapamıyor v...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine giriş yaparken telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli eski telefon numarama onay kodu gönderiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır numaram güncel olmadığı için sisteme giremiyorum...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Cep telefon numaram değiştiği için giriş ekranında “cep numaranıza kod gönderildi” uyarısı çıkıyor ancak kod eski numarama gittiği için işlemime devam edemiyorum. Uygulamayı farklı ci...
Yorumlar