"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması
197 şikayet
Türkiye Hayat Emeklilik'ten Kazanılan İkincilik Ödülü Termosu Gönderilmedi
"Sorunum çözüldü ilgili müşteri hizmetleri temsilcilerine teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasındaki Fırsat Dünyası ödül oyununda ...4 Ekim tarihinde ikincilik ödülü olan termosu kazandım. Uygulamada bildirim
Türkiye Sigorta’da Yetkisiz Katkı Payı Artışı Ve İptal Talebi
Türkiye Sigorta’da 18 yaş altı katılım esaslı birikim bireysel emeklilik planım kapsamında 103204643 numaralı sözleşmemd...e, bilgi ve talebim dışında katkı payımın artırıldığını fark ettim. 16.03.2026 tarihinde katkı payımı kendi isteğimle 3.000 TL’ye yükseltmiştim. Ancak 15.05.2026 tarihinden itibare
Bireysel Emeklilik Sözleşmem Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi satın aldım ancak uygulamaya girdiğimde “herhangi bir po...liçeniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. 7 Ekim tarihinde yaptığım bu işlemden sonra hâlâ sistem üzerinde herhangi bir BES poliçem görünmüyor. Durumu kontrol edebilmek iç
Hayat Sigortası Cayma Talebim Cevapsız, Dijital İptal Butonları Çalışmıyor
27 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, Türkiye Sigorta tarafından adıma 688720126-0 numar...alı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili sigortacılık mevzuatı gereği, poliçe yürürlük tarihinden itibaren tanınan 15
Zorunlu Ek Sigorta Ve BES Ürünlerinin İptali Ve İadesi
15.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden konut kredisi kullandım. Kredi sırasında Türkiye Sigorta’nın “Eşyam Güvend...e”, “Ailem Güvende” ve BES ürünleri bana zorunluymuş gibi sunuldu ve istememe rağmen bu ürünleri almak zorunda bırakıldım. Ben sadece hayat sigortası ve konut sigortasını kabul etm
Fon Satış Emri Sistemde Görüntülenmiyor
"Teşekkür ederim her şey için"
Başlık: Fon satış emrimin sistemde görüntülenmemesi hakkında 25.09.2026 tar...ihinde 2023685249 numaralı oks sözleşmem için ayrılma talebimi ve gerekli b
Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve BES Otomatik Katılım İptalinde Sistem Hataları
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını... aradığımda herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum
Ziraat Dinamik Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kullanırken adıma Ziraat Dinamik Hayat Sigortası yapılmış. Bu sigortanın ...iptal edilerek ödemiş olduğum primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 21.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hayat sigortası iptali için talep oluşturdum. Uygula
Soyadım Hatalı Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda yer alan kişisel bilgilerimden soyadım yaklaşık 1 yıldır hatalı görünmekt...edir. Bu durumun gelecekte herhangi bir hak kaybına ya da mağduriyete yol açmaması için düzeltilmesini talep ediyorum. Soyadımdaki bu hatayı fark ettikten sonra telefon hattı, mob
Öne ÇıkanKonular
SMS Doğrulama Kodu Sorunu Bireysel Emeklilik Hesabına Girişinizi Engelliyor
"Son güncellemeden sonra uygulama telefonumda açılmıyordu, 26.09.2026'da önceki uygulamayı kaldırarak Google Play Store'dan yükledim, uygulamayı kullanabildim, anlaşılan güncellemedeki teknik sorunları çözerek yeniden yüklemişler..."
Türkiye Sigorta Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapam...ıyorum, çünkü SMS doğrulama kodu telefonuma bir türlü gelmiyor. Aynı telefon numarasına bankalardan ve diğer kurumlardan tüm SMS’ler sorunsuz şekilde ulaşıyor; hatta Türkiye Sigort
Türkiye Hayat Emeklilik’te Katkı Payı Düşürme İşlemi İçin Canlı Yardım Bulamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98471067 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payı tutarını azaltmak istiyorum. An...cak ne mobil uygulama üzerinden ne internet şubesi üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla bu işlemi gerçekleştirebildim. Bugün defalarca, toplamda yaklaşık 10 kez çağrı merkez
VakıfBank Mobil Uygulamasında İzin Almadan Eklenmiş Hayat Sigortası Ve İptal Sorunu
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Acil Nakit İhtiyacım İçin Bireysel Emeklilikten Para Çekme Seçeneği Yok
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde bulunan birikimimi acil nakit ihtiyacım nedeniyle sonlandırmak ve paramı ç...ekmek istiyorum. Ancak ne Türkiye Sigorta mobil uygulamasında ne de çağrı merkezinde bu işlem için açık ve anlaşılır bir seçenek bulunmadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu
Tüm Hayat Ve Ferdi Sigorta Poliçelerimin İptali Ve Prim İadesi Talebi
Türkiye Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi nezdinde üzerime açılmış ve hâlen aktif görülen tüm hayat ve ferdi sigorta pol...içelerimin iptal edilmesini, bu poliçelere ait bugüne kadar kesilen prim tutarlarının yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Artık bu sigortaları devam et
BES Sözleşmesi Dondurma Talebim Cevapsız Ve Yönlendirme Bulamıyorum
Türkiye Sigorta’daki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi dondurmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan sonuç al...amıyorum. 1095539487 numaralı BES sözleşmem için işlem yapmak üzere çağrı merkezini aradım, mobil uygulama ve internet siteniz üzerinden de defalarca deneme yaptım fakat dondurma/a
Fon Değişikliği İşlemi Mobil Uygulamada Karmaşık Ve Kullanıcı Dostu Değil
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda fon değişikliği yapmak için mo...bil uygulamayı kullanıyorum ancak uygulamanızın tasarımı ve işleyişi bu işl
Fırsat Dünyası Liderliğinde Kazandığım 2.000 TL D&R Kuponu Teslim Edilmedi
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü teşekkür ederim kendilerine"
Türkiye Sigorta mobil uygulamasındaki Fırsat Dünyası bölümünde yer alan oyu...nlar üzerinden yaklaşık bir ay boyunca puan toplayarak hafta sonu liderlik
İzinim Olmadan Açılan İkinci Poliçe Ve Haksız 2029,49 TL Tahsilat
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde adıma düzenlenmiş KMH Hayat Sigortası poliçelerimle ilgili olarak bilgim ve açık onayım... dışında işlem yapıldığını fark ettim. Şirketinizde 686980787 numaralı KMH Hayat Sigortası poliçem bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ikinci bir pol
Çıkış Ücretindeki Tutarsızlık Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100062632 numaralı sözleşmemin iptaliyle ilgili çıkış ücreti konusunda tutarsızlık ya...şıyorum. Aynı işlem için Ziraat Bankası mobil uygulamasında sistem üzerinden görünen çıkış ücreti 45.954 TL iken, bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 41.200 TL
BES İptali Ve Para İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES birikimimi iptal ettirmek ve paramı geri almak istiyorum. Dünden beri hem BES mob...il uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. BES mobil uygulamasına girdiğimde “ürününüz bulunm
Katkı Payı Azaltma İşleminde Sistem Engeli
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için aylık katkı payımı düşürmek istiyorum ancak ne mobil uygu...lamada böyle bir seçenek bulunuyor ne de müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştirebiliyorum. Eskiden de zor olsa da müşteri temsilcisine bağlanarak katkı payı düşürme iş
Mobil Uygulamada Devlet Katkısı Görünmüyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 1042125763 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 31.08.2026 tarihinde mobil uygula...ma üzerinden toplam birikim, yatırılan tutar ve devlet katkısı tutarımı net bir şekilde görüntüleyebiliyordum. Ancak 01.09.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya girdiğimde devlet katkı
Türkiye Sigorta Mobil Uygulamasında BES Fon Seçiminde Kısıtlama
Türkiye Sigorta üzerinden BES sistemimle ilgili fon tercihi sorunu yaşıyorum. Türkiye Sigorta mobil uygulaması üzerinden... sadece Türkiye Sigorta’nın kendi fonlarını seçebiliyor, BES’e kayıtlı diğer fonları kendi tercihimle alamıyorum. Uygulama, Türkiye Sigorta dışındaki fonlara geçişe izin vermiyor v
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














