Katkı Payı Limitimi Düşürme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptığım BES sözleşmemde katkı payı limit...imi bir haftadır hiçbir kanaldan düşüremiyorum. Hem mobil uygulama hem inte
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptığım BES sözleşmemde katkı payı limit...imi bir haftadır hiçbir kanaldan düşüremiyorum. Hem mobil uygulama hem inte
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 103008714 numaralı Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı 6 sözleşmem için katkı ...payı ödemelerime Kasım 2026’ya kadar ara vermek istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 gündür hem mobil uygulama hem de telefon aracılığıyla bu taleb
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 1 haftadır fon dağılım değişikliği ile ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım fon dağılım değişiklikleri sisteme işlenmiyor, hesap hareketlerinde görünmüyor ve bu nedenle mevcut piyasa koşullarına göre po
"Arayan arkadaş çok yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim 👋"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde aylık kat...kı payı ödeme tutarımı 3.500 TL olarak güncellemek istiyorum. Daha önce bu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde (sözleşme numaram: 2025978945) katkı payı ödemelerimi ...yapmama rağmen fon alımlarımın gerçekleşmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 29.04.2026 ve 15.05.2026 tarihli katkı payı ödemelerim, Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinde
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Sağlam Temel Planı” kapsamında BES hesabım bulunuyor. Aylık 10.000 TL olarak ödediğim katkı ...payımı 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Mobil uygulamada katkı payı düşürme işlemi için herhangi bir seçenek görünmüyor. Aynı işlemi mobil şube
"Talebim yerine getirildi, katkı payım düşürüldü ve sorun çözüldü."
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bireysel emeklilik hesabıma ait 97079289 n...umaralı sözleşmemdeki BES katkı payını düşürmek istiyorum ancak birkaç günd
Türkiye Sigorta’da, Halkbank üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Ocak ayında katkı payı...mı kendi isteğimle artırarak 7.000 TL olarak belirlemiştim. Ancak bugün kontrol ettiğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan katkı payımın 9.161 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Mobil
Türkiye Sigorta’nın mobil uygulamasında yer alan tamamlayıcı sağlık sigortası otomatik katılım sistemimde toplam 8.789 T...L birikim görünüyor. Ancak bu birikimi iptal etmek ve sistemden çıkmak istediğimde, uygulama üzerinden sadece 85 TL ödeme alabileceğim belirtiliyor. Aradaki bu büyük farkın nedeniy
Geçen ay telefon üzerinden Türkiye Sigorta’dan bireysel emeklilik sözleşmesi açtırdım. Görüşmede aylık katkı payımın 1.0...00 TL olacağı söylendi ancak 10.05.2026 tarihinde kartımdan 1.640 TL çekildi. Onayladığım tutar ile çekilen tutar birbirini tutmuyor ve bunun nedenini uygulamada göremiyorum. Mobi
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım (oks) hesabım mobil uygulamada yak...laşık 1 haftadır hiç görünmüyor. Uygulamaya girdiğimde BES/oks hesabımı gör
"Mobil uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde işlemimi yapamistim ancak konu ile ilgili olarak 1 gün sonra tarafıma dönüş yapılarak işlemim gerçekleştirildi. Teşekkür ederim Türkiye Hayat Emeklilik"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100039411 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemd...e yer alan 4.727 TL tutarındaki katkı payımı 2.500 TL’ye düşürmek istiyorum
"Yetkililer en kısa sürede geri dönüş sağladı"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden dijital BES planı kapsamında bir sözleşme... oluşturdum ve ilk katkı payı olarak 3.500 TL ödedim. Ancak bugün sabahtan
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (no: 104334391) katkı payını 3.000 TL’ye düşürmek isti...yorum. Ancak bu basit işlem için günlerdir çözüm bulamıyorum. Katkı payı düşürme işlemi sadece müşteri temsilcisi üzerinden yapılabiliyor. Mobil uygulamaya girdiğimde sistem beni
Türkiye Sigorta’da iki adet bireysel emeklilik emeklilik planım bulunuyor ve aylık 1500 TL katkı payı ödüyorum. Uzun sür...edir katkı payı tutarını düşürmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bunu gerçekleştiremiyorum. Katkı payını azaltmak için hem mobil uygulamadan hem internet şubesinden hem de müşter
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulama üzer...inden kayıtlı ödeme aracımı silmek istiyorum fakat uygulama buna kesinlikle
Türkiye Sigorta üzerinden mobil uygulama ile başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 30.04.2025 tarihinde giriş yaptım.... Sistemde biriken tutarım yaklaşık 14.199 TL ve bunun içinde 1.500 TL civarında, yükselişte olan altın fonu bulunuyor. Sistemi sonlandırmak istediğimde ise “giriş aidatı” adı altı
"Hemen dönüş yapıldı. Teşekkür ederim"
"Fatih bey ilgilerinden ötürü teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. 28.08.2025 tarihinde giriş yaptığım BES sözl...eşmemden bugün ayrılmak istediğimde, hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL birikimden 0 TL iade edileceği, tamamının stopaj, vergi ve giriş aidatı gibi kesintilerle alınacağı bilgisi
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik bireysel plan müşterisiyim. Y...aklaşık bir aydır aylık ödediğim katkı payını 2.000 TL’ye düşürmek istiyoru
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde iki adet oks hesabım bulunmasına rağmen, bugün mobil uygulamaya girdiğimde yalnızca bir... tanesini görebiliyorum. Diğer oks hesabım ve bu hesaptaki birikimlerim uygulamada görünmediği için toplam yatırım tutarıma ulaşamıyorum. Ben Türkiye Hayat Emeklilik’ten, iki oks
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana ödeme yapmak istiyorum ancak ...ne mobil uygulama üzerinden ne de internet üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle katkı payımı yatıramıyorum. Sorunu çözmek için üç gündür
"Çözümü sağladıkları için teşekkür ederim."
Türkiye Sigorta’da toplam beş adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor v...e şu anda aylık 11.781 TL katkı payı ödüyorum. Yaklaşık iki aydır bu katkı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100