"Sorunum çözüldü farklı bir hesaba iadem yapılmış bu durumu sonradan fark ettim bu konuda daha dikkatli olup müşterilerinize ona göre yardımcı olup bilgilendirirseniz sizin için daha iyi olur"
Türkiye Hayat Emeklilik kurumsal
1.090 şikayet
Kurumsal BES Sitesine Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yaklaşık 10 gündür Türkiye Hayat Emeklilik kurumsal BES internet sitesi üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Siteye eriş...meye çalıştığımda sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle kurumsal ekranıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım an
Bireysel Emeklilik Çıkışı İşlemindeki Gecikme Ve İlgisizlik
Türkiye Sigorta ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 19 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak sist...emden çıkış talebi oluşturdum. Telefonda, talebimin alındığı, 5 iş günü içinde bana dönüş yapılarak bir form gönderileceği, bu formu çıktı alıp doldurup geri göndermem halinde ödem
Türkiye Hayat Emeklilik'ten İzinsiz Maaş Kesintileri
"Aynı gün içerisinde dönüş yapıldı anında yardımcı oldular çok ilgili ve alakalılar bayram nedeniyle 1 hafta sonra yatacak param çok memnun kaldım teşekkürler Türkiye Hayat Emeklilik ailesi"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES ile ilgili olarak iznim ve onayım ...olmadan maaşımdan yapılan kesintilerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Asgari
BES Çıkışında Tüm Katkılar Geri Ödenmedi Ve Hesaptan İzin Alınmadan Kesintiler Yapıldı
Şubat 2025’te Hatay Dörtyol Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi çektim. Kredi sırasında tarafıma bilgi verilerek vey...a detaylı açıklama yapılarak değil, otomatik şekilde hayat sigortası ve Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi yapıldı. BES poliçe numaram 833527271’dir. Ya
Türkiye Hayat Emeklilik’te Sözleşme Feshi Ve İade Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te kızım adına, 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve tüm ödemeleri ben gerçekl...eştirdim. 29 Nisan tarihinde sözleşmenin feshi ve yaklaşık 33 bin tl civarındaki birikimimin iadesi için talepte bulundum. Aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen süreç sürekli uz
Telefon Numarası Hatası Nedeniyle BES Otomatik Katılım Bilgilerine Erişilemiyor Ve Güncelleme Talebi
Türkiye Sigorta üzerinden çalıştığım şirket aracılığıyla otomatik katılım b...ireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sistemde kayıtlı olan telefon numa
Müşteri Hizmetleri Sürekli Evrak Göndereceğini Söylüyor İptal İşlemi Başlatılmıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek amacıyla 8, 9 ve 10 Mayıs tarihlerinde mü...şteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma “gün içerisinde çıkış evraklarının gönderileceği” bilgisi verilmesine rağmen ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir evrak taraf
Bireysel Emeklilik Birikiminin 10 Gün İçinde İadesi Gerekiyor
Nişanlımın işvereni tarafından Türkiye Sigorta üzerinden otomatik katılım kapsamında açılmış bireysel emeklilik sözleşme...si bulunmaktadır. Bu sözleşmede yaklaşık 47.000 TL birikim vardır ve acil nakit ihtiyacımız nedeniyle sistemden ayrılmak istemektedir. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığımız görü
İptal Edilen Otomatik Katılım Sözleşmesinden Hatalı Kesinti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
"Dönüş yaptılar iki gün içerisinde yatırılacağını söylediler. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdim.... 8 Mayıs 2026 tarihinde daha önce yatırmış olduğum tutar hesabıma iade edildi. Ancak 15.05.2026 tarihinde maaşımdan tekrar 1.372 TL kesinti yapıldığını gördüm. Çalıştığım kurumla
Öne ÇıkanKonular
BES Sözleşmesi Birleşme Hatası Ve Uzun Süreli Askı Durumu
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde iki adet otomatik BES sözleşmem bulunmaktaydı. Biri önceki çalıştığım kurumdan kalan ...ve ödeme yapılmayan sözleşme, diğeri ise şu an çalıştığım Tarsus Üniversitesi üzerinden her ay katkı payı kesilen sözleşmeydi. Bu iki sözleşmenin birleştirilmesi için başvuruda bul
Ayrıldıktan Sonra Yanlış BES Kesintisi Ve İade Talebi
"Teşekkürler, problemim çözüldü."
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde otomatik katılım kapsamında dahil olduğum ...bireysel emeklilik sözleşmesinden 28 Mart 2026 tarihinde ayrıldım. Ayrılış
Kartımdan Çift Çekilen 1500 TL’nin İadesi Talep Ediliyor
"2 gündür VakıfBank ve Türkiye sigorta emekliliği aradım işyerinde işimi aksattım karşımda hep ilgisiz müşteri hizmetleri teşekkürler şikayet var size yazdım çok hızlı sonuç aldım iyi ki varsınız."
11.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Türkiye Hayat Emeklilik biri...kim ödememi yapmak isterken ilk çekimde işlem başarısız uyarısı aldım, ben
Türkiye Hayat Emeklilik’te Çıkış İşlemlerinde Yanlış Bilgilendirme
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde devam eden bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili yaşadığım çıkış süreci hakkında şi...kayetçiyim. Çalıştığım iş yerinden ayrılmam nedeniyle BES’ten çıkış yapmak için 08.05.2026 tarihinde kurum ile iletişime geçtim. 69149842 ve 69149823 numaralı sözleşmelerim için çı
Emeklilik Birikimim 82 Bin TL İçin 20 İş Gününde Geri Ödenmedi
"Teşekkür ederim, sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlanması memnuniyet vericiydi."
Türkiye Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor ...ve toplamda yaklaşık 82 bin tl tutarındaki birikimimi çekmek için 04.05.202
İptal Edilen BES Üyeliği İçin Hatalı 3.107 TL Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan otomatik BES üyeliğimi daha önce iptal ...ettirmiş olmama rağmen, 5 Mayıs 2026 Cuma günü çalıştığım kurum üzerinden h
İptal Edilen BES Kesintisinin Tam İadesi Ve Tekrar Kesintinin Durdurulması Talebi
"Konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Daha önce Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki otomatik katılım Bireysel Emek...lilik Sistemi (BES) sözleşmemi müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ederek
Ara Ödeme Sonrası Devlet Katkısı Gelmediği İçin Türkiye Sigorta’da Süreç Oyalama
"Merhaba... Sorunum çözüldü."
Türkiye Sigorta BES sözleşmemde yaş ve sene şartlarını 2025 yılında tamamla...dım ve sistemden ayrılmak istedim. Bunun için yaklaşık bir ay önce müşteri
Türkiye Hayat Emeklilik’te Emeklilik Ödemesi İçin 30 Gün Bekleme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
VakıfBank İzmir Bornova şubesi aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te annem adına 2016 yılında başlattığımız bireysel e...meklilik sözleşmesinin emeklilik hakkı Nisan 2026 itibarıyla doldu ve emeklilik işlemlerinin başlatılması gerekir. Bunun üzerine banka şubesindeki görevli, işlemi çağrı merkezi üze
Türkiye Hayat Emeklilik’te Otomatik Katılım İptali Sonuçsuz, Kesilen Tutarlar İade Edilmedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma açılan otomatik katılım sözleşmesinin iptalini istememe rağmen, kesilen tutarlar hâlâ h...esabıma iade edilmedi. Yaklaşık 20 günü aşkın bir süre önce iptal talebimi iletmeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı. İki aylığımdan kesinti
Sağlık Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebine Karşı Ödeme Gecikmesi Ve Gazi Haklarının İhlali
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin, ciddi sağlık sorunlarım nedeniyle feshi için yaklaşık... 20 gün önce başvuruda bulundum ve sistemde biriken paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini açık ve net şekilde talep ettim. Buna rağmen geçen süreye karşın hâlâ ödeme yapılmama
İzinsiz BES Kaydı Ve Maaş Kesintisi Şikayeti
"Gün içinde arandım ve yardımcı olundu"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemiyle hiçbir şekilde görüşme yapmad...ığım, sözleşme onaylamadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Hesap Erişimi Ve Veri Güvenliği Sorunu
"Teşekkür ederim ilgi alakanız için"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemle... ilgili iptal/ayrılma işlemlerimi gerçekleştirmek istedim; ancak sisteme gi
Ayrılma İşlemi Sonrası Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu
"Şikayetvar.com teşekkürlerimi sunuyorum, kayıt oluşturduktan birkaç saat sonra sorunum çözüme kavuştu."
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki Otomatik Katılım Sistemi’nden ayrılmak... için 06.04.2026 tarihinde ayrılma talebim işleme alındı. Ayrılma talep for
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












