Kredi Hayat Sigortasının Zorunlu Sunulması Ve İptal Talebim
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. üzerinden, Halkbank Çorum Sanayi Şubesi aracılığıyla 05.08.2026 tarihinde kullandığım 36 ay vadeli esnaf kredisine istinaden Türkiye Hayat ve Emeklilik tarafından düzenlenen 686706760 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Kredi işlemleri sırasında bu sigorta ürünü tarafıma zorunluymuş gibi sunulmuş, açık ve net bir şekilde özgür irademe dayalı onayım alınmamıştır.
Kullandığım krediye bağlı bu sigorta ürününün zorunlu olmadığını biliyor, poliçe için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bu kapsamda telefonla yaptığım görüşmede Türkiye Hayat ve Emeklilik yetkilileri poliçenin iptalini onaylamalarına rağmen, Halkbank Çorum Sanayi Şubesi’ndeki banka temsilcisi iptal işlemini gerçekleştirmemiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi doğrultusunda iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi mümkündür. Bu nedenle hesabımdan kesilen 14.551 TL tutarındaki sigorta priminin, 686706760 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin yerine getirilmemesi halinde Hazine ve Maliye Bakanlığı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.








