to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'ten Açıklanamayan BES Kesintisi Ve 1.524 TL İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik ile ilgili olarak maaş bordromda bu ay 1.524 TL tutarında BES kesintisi görünüyor. Ancak ne çalıştığım bankada ne de e-Devlet üzerinde bu kesintiye ait herhangi bir BES sözleşmesi, kurum bilgisi ya da detay görünmüyor. Paramın hangi kuruma veya nereye aktarıldığı tamamen belirsiz durumda.
Konu ile ilgili Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde üzerimde aktif bir sözleşme görünmediğini, e-Devlet’ten kontrol etmem gerektiğini söylediler. E-Devlet kontrolümde de adıma ait herhangi bir BES kaydı veya ilgili kesinti bilgisi bulunmamaktadır. Buna rağmen bordromda Türkiye Hayat Emeklilik kaynaklı BES kesintisi olarak görünen bu tutarın kim tarafından, hangi sözleşmeye dayanarak alındığı açıklığa kavuşturulmamıştır.
Maaş bordromda görünen bu BES kesintisinin hangi sözleşmeye ve hangi kuruma ait olduğunun açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, mevcut ise adıma açılan BES’in ivedi şekilde iptal edilmesini ve haksız yere kesilen 1.524 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 14.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
