to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Ve Emeklilik’te BES Ödeme Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme
Türkiye Sigorta ve Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemle ilgili yaklaşık 15 gün önce başlayan bir mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal bir şirket gibi görünmelerine rağmen süreçteki tutumları nedeniyle kendimi kandırılmış ve oyalandığımı hissediyorum.
Telefon üzerinden yaptığımız görüşmelerde yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. BES hesabımda biriken tutarın tarafıma zamanında ödenmesi gerekirken ödeme süreci sürekli sürüncemede bırakıldı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Net, açık ve şeffaf bir açıklama yapılmıyor, süreç gereksiz yere uzatılıyor.
101273052 numaralı sözleşmem kapsamında biriken BES tutarımın, tüm yasal haklarım korunarak, gecikmeye mahal vermeden ve ek bir mağduriyet yaratmadan derhal tarafıma ödenmesini; ayrıca yanlış bilgilendirme ve oyalama nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında da tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 07.08.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Kusura bakmayın arama falan ol adı basit bahanelerin ardına saklamak sizi haklı çıkarmaz
