BES Çıkışına Rağmen Yapılan Yetkisiz Maaş Kesintisinin İadesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemden ayrıldım, memur olarak çalışıyorum. Ayrılma işleminin ağustosun 10’u civarında gerçekleşmesine rağmen 15 Ağustos tarihinde maaş bordromda 2.854 TL tutarında yeniden kesinti yapıldığını gördüm.
Kurumla bu konuda mail üzerinden iletişime geçtiğimde, bana çalıştığım kurumla görüşmem söylenerek sorumluluk üzerlerinden atıldı. Çalıştığım kurumu aradığımda ise bu kesintiye kendilerinin müdahale edemeyeceği, memur olduğum için bu konuda bir şey yapamayacakları ifade edildi. Her iki taraf da topu birbirine atarken, haksız kesinti tarafıma yansımış durumda kaldı.
BES’ten çıkmış olmama rağmen yapılan bu kesintinin iptal edilmesini, 2.854 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu durumun neden yaşandığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca önümüzdeki aylarda bordromdan tekrar kesinti yapılmaması için gerekli kalıcı işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve böyle bir durumda muhatap alacağım net bir birimin tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 ve 0 850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.











